大数跨境

速卖通CLS:商品分层优化与流量获取实战指南

2025-12-27 0
详情
报告
跨境服务
文章

速卖通CLS(Category Leadership Score)是平台评估商品竞争力的核心指标,直接影响搜索排名与曝光权重。

什么是速卖通CLS?

CLS(Category Leadership Score)即类目领导力评分,是速卖通基于商品在类目中的综合表现所生成的动态评分体系。该评分用于衡量商品在转化率、点击率、服务履约、买家反馈等维度的相对竞争力。根据速卖通官方《2023年商品运营白皮书》,CLS评分范围为0–1000分,同类商品中前10%被定义为“头部商品”,平均可获得高出行业均值3.2倍的自然流量(来源:AliExpress Seller Center, 2023 Q4算法更新公告)。

CLS并非固定值,而是每周更新一次,依据商品最近28天的行为数据动态调整。据平台披露,高CLS商品在同等竞价条件下,搜索加权系数可达1.8–2.5,显著提升曝光效率。影响CLS的核心维度包括:转化率(权重25%)、点击率(20%)、DSR评分(15%)、物流时效达标率(15%)、售后纠纷率(10%)、加购收藏率(10%)及价格竞争力(5%)(来源:AliExpress Product Algorithm Documentation v3.1)。

如何提升CLS评分?

实测数据显示,CLS从600提升至800的商品,平均搜索排名上升17位,转化率提升41%(来源:跨境魔方《2024速卖通商品健康度调研报告》)。优化路径需系统化推进:首先确保基础信息质量,标题关键词覆盖率应达80%以上,主图视频覆盖率建议100%,SKU设置合理且无违规词;其次强化转化能力,通过A/B测试优化主图点击率(CTR行业最佳值为3.5%+),详情页停留时长需超过90秒;最后保障履约稳定性,选择平台认证仓发(如AE Direct)可使物流时效达标率提升至92%(行业均值为68%)。

卖家应定期登录商家后台【商品诊断中心】查看CLS健康度报告。针对低分项进行专项优化,例如:若“售后纠纷率”偏高,应检查尺码表准确性与材质描述一致性;若“加购率”低于类目均值,可通过限时优惠券或满减活动刺激用户行为。值得注意的是,低价倾销策略短期内可能提升销量,但若导致DSR评分下降或退货率飙升,将反向拉低CLS。据Top 1000卖家经验汇总,持续保持CLS≥750的商品,6个月内自然流量复合增长率达每月12.3%。

CLS与流量分配机制的关系

速卖通搜索排序采用“质量分×出价”双因子模型,其中质量分直接关联CLS。当两个商品出价相同时,CLS每高出100分,预计展现概率提升约22%(数据来源:阿里妈妈Lab A/B测试结果,2024年3月)。此外,高CLS商品更易获得首页推荐位、频道专区入口、活动优先审核权等资源倾斜。

特别提醒:自2024年Q1起,速卖通上线“CLS成长激励计划”,对连续4周CLS排名类目前5%的商品,额外奖励搜索加权15%–30%,并开放专属流量池。参与该计划的商品还需满足90天好评率≥95%物流时效≤7天72小时发货率100%三项硬性门槛(来源:AliExpress Seller Announcement #20240301)。

常见问题解答

Q1:CLS评分多久更新一次?
A1:每周更新一次,基于最近28天数据计算

  • 第1步:登录商家后台【数据中心】-【商品分析】
  • 第2步:查看“商品健康分”模块中的CLS趋势图
  • 第3步:对比类目均值,识别短板指标并优化

Q2:为什么销量高的商品CLS反而低?
A2:销量非CLS主要权重,服务质量差会拖累评分

  • 第1步:检查DSR三项评分是否均≥4.8
  • 第2步:核实物流时效达标率是否低于80%
  • 第3步:排查近30天纠纷率是否超过2.5%

Q3:新上架商品是否有CLS初始值?
A3:新品前14天处于观察期,暂不计入正式评分

  • 第1步:通过直通车精准引流积累初期数据
  • 第2步:确保前50单履约及时且无差评
  • 第3步:观察第3周CLS首次生成后的定位

Q4:更换主图会影响CLS吗?
A4:会,主图变更影响点击率进而间接影响CLS

  • 第1步:使用AB测试工具对比新旧主图CTR
  • 第2步:新主图点击率需高于原图15%以上再全量替换
  • 第3步:替换后持续监测7天内转化率变化

Q5:如何查询自己商品的CLS具体得分?
A5:通过商家后台商品诊断功能可查看详细评分

  • 第1步:进入【商品】-【在售商品管理】
  • 第2步:勾选目标商品点击【诊断】按钮
  • 第3步:在“搜索表现”栏查看CLS分值及改进建议

持续优化CLS是获取稳定自然流量的关键路径。

关联词条

查看更多
活动
服务
百科
问答
文章
社群
跨境企业