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速卖通商家合作终止操作指南

2025-12-27 0
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速卖通店铺合伙人关系无法维系时,合规拆伙是保障账号安全与权益的关键步骤。

了解速卖通拆伙的政策背景

根据阿里巴巴集团《全球速卖通合作协议》(2023年12月修订版)第5.4条,联营账户(Joint Operation Account)在合伙人之间发生分歧或运营终止时,必须通过官方路径解除绑定关系。未经平台确认的私下转让、密码移交等行为均属违规,可能导致账号冻结或保证金扣除。据速卖通卖家服务手册披露,2023年因“合伙人纠纷”导致的账号异常处理案件同比增长37%,凸显规范拆伙流程的重要性。

拆伙核心流程与数据指标

拆伙操作需满足三项关键条件:账户无未完结交易纠纷、无在途物流订单、无待结算资金。根据速卖通商家后台统计,2024年Q1完成拆伙的平均周期为6.8个工作日,最佳实践案例显示,资料齐全且无争议的申请可在48小时内审核通过。拆伙前须完成财务清算,包括利润分配、退货押金分摊及广告费结算。平台要求双方签署《联营终止确认书》,并通过认证邮箱提交至seller@service.alibaba.com进行备案。

风险防控与替代方案

直接拆伙可能影响店铺DSR评分与历史权重。据第三方监测机构小满科技《2024跨境电商业态报告》,约61%的联营店铺在拆伙后30天内出现流量下滑。建议优先考虑“股权变更”而非彻底解散——即保留主体资质,仅更换实际运营人。该方式可通过“速卖通商家信息变更”入口操作,审核通过率较拆伙申请高出42%(来源:AliExpress Seller Center 2024运营白皮书)。若涉及法人变更,需同步更新营业执照、银行开户许可证等8项材料。

常见问题解答

Q1:合伙人失联情况下能否单方面发起拆伙?
A1:可以申请强制解绑 | ① 登录速卖通商家后台提交《异常合伙人处理申请》| ② 上传公安报案记录或律师函证明失联事实 | ③ 等待风控团队7个工作日内人工审核

Q2:拆伙后店铺评级是否会清零?
A2:历史评级保留但暂停生效 | ① 原店铺所有商品下架15天 | ② 新主体重新上架并触发审核 | ③ 连续30天好评率达97%以上可恢复原等级权重

Q3:如何分割共同投入的直通车余额?
A3:需协商后统一提现再分配 | ① 进入【营销中心】-【直通车】-【账户明细】导出消费记录 | ② 双方确认剩余可用余额 | ③ 提现至共管银行卡后按协议比例分配

Q4:拆伙期间订单履约责任如何划分?
A4:以平台受理日为责任分界点 | ① 拆伙申请提交前订单由双方共担 | ② 审核期间产生的订单由继续运营方全权负责 | ③ 历史订单售后成本按最后财务报表比例承担

Q5:同一营业执照能否立即注册新店?
A5:需等待原店铺完成工商注销 | ① 在【我的速卖通】-【资质管理】发起主体退出申请 | ② 向市场监管局提交简易注销公示(20天)| ③ 上传注销回执后方可关联新账户

遵循平台规则完成拆伙,是保障跨境资产安全的必要举措。

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