速卖通PQ运营全指南：提升转化与排名的核心策略

速卖通平台商品质量分（PQ）直接影响搜索排名与转化率，是跨境卖家必须掌握的核心指标。

什么是速卖通PQ评分？

速卖通PQ（Product Quality Score）即商品质量分，是平台评估商品综合表现的核心算法之一。该评分基于商品信息质量、交易表现、服务履约三大维度，直接影响商品在搜索结果中的曝光权重。根据速卖通官方《2023年商品信息质量白皮书》，PQ评分范围为0–5分，≥4.2分为优质商品，可获得流量倾斜。信息完整度达90%以上的商品，平均点击率提升37%（来源：AliExpress Seller Center, 2023 Q4数据报告）。

PQ评分的三大核心构成

PQ评分由三大模块构成：信息质量、交易表现与服务履约。信息质量占比40%，包括标题关键词匹配度、主图清晰度（建议800×800像素以上）、类目准确性、属性填写完整率等。据平台实测数据，属性完整率每提升10%，PQ分平均上涨0.3分。交易表现占35%，涵盖近30天订单量、转化率、加购率等，订单量≥5单的商品PQ均值高出1.2分。服务履约占25%，涉及物流时效（建议≤15天妥投）、退换货率、DSR评分（描述相符≥4.8为佳）。卖家反馈，使用无忧物流并设置5日内发货，DSR物流分可稳定在4.9以上。

提升PQ评分的实操路径

优化PQ需系统化操作。首先，确保商品信息“三全”：类目精准、属性填全、主图文案合规。建议使用速卖通“商品诊断工具”识别缺失项。其次，通过站内营销提升交易权重，如报名“天天特卖”活动可获额外流量扶持，活动商品PQ提升概率达68%（来源：AliExpress Operation Guidelines 2024）。最后，强化履约能力，优选仓发模式或本地仓备货，西班牙、波兰本地发货订单妥投时效可压缩至72小时内。数据显示，本地发货商品的退货率比跨境直发低41%（来源：2023年跨境物流趋势报告，菜鸟国际）。

常见问题解答

Q1：PQ评分多久更新一次？
A1：通常每48小时动态更新。可通过以下3步查看：

1. 登录卖家后台进入“商品管理”页面
2. 点击“商品健康度”筛选PQ状态
3. 导出数据表获取最新评分时间戳

Q2：PQ低于4分如何快速提升？
A2：优先修复信息缺陷。执行以下3步：

1. 使用“批量编辑”补全缺失属性
2. 替换模糊主图，上传高清场景图+视频
3. 优化标题结构：核心词+属性词+长尾词（参考“搜索词分析”工具）

Q3：为什么高销量商品PQ仍偏低？
A3：可能因服务指标拖累。检查以下3项：

1. 物流时效是否超平台同类均值20%以上
2. DSR描述分是否低于4.5
3. 近期是否有批量差评或纠纷率上升

Q4：新上架商品能否预估PQ？
A4：可通过诊断工具初步判断。完成以下3步：

1. 发布前使用“商品质量检测”功能扫描
2. 确保标题包含至少3个高相关搜索词
3. 设置真实库存与准确发货期

Q5：PQ评分会影响活动报名吗？
A5：直接影响活动准入资格。需做到：

1. 确保目标商品PQ≥4.0（大促活动门槛）
2. 近30天无严重违规记录
3. DSR三项均分不低于4.7

持续优化PQ是提升速卖通运营效率的关键路径。