1688速卖通发货如何修改电话

在跨境电商运营中，确保联系方式的准确性至关重要，尤其是在发货环节。如果卖家在1688速卖通平台上需要修改发货相关的电话号码，以下是一些详细的操作步骤和注意事项，帮助卖家顺利完成电话号码的修改。

一、修改步骤

1.登录1688后台

打开1688官方网站或APP，使用卖家账号登录。

2.进入账户管理页面

在登录后的页面中，点击右上角的“我的1688”或“我的”，然后选择“账户与安全”或“设置”选项。

3.找到手机号码修改入口

在账户管理页面中，找到“修改手机”或“更换手机号”按钮，点击进入修改页面。

4.验证身份

系统会要求进行身份验证，通常需要输入原手机号收到的验证码。如果无法接收验证码，可以选择其他验证方式，如密码验证或密保问题。

5.输入新手机号码

验证通过后，输入新的手机号码，并点击“获取验证码”。系统会向新手机号发送验证码短信，及时查收并输入验证码。

6.完成修改

输入验证码后，点击“确认”或“保存”，即可完成手机号码的修改。

二、注意事项

1.确保新号码有效

在修改手机号码前，确保新号码是有效的，并且能够正常接收短信验证码。如果新号码无法接收验证码，可能需要联系运营商或使用其他验证方式。

2.及时更新客户信息

修改手机号码后，及时通知客户更新通讯录中的联系方式，避免客户因联系不上而产生不满。

3.备份重要信息

在修改手机号码前，建议备份重要信息，如客户订单、联系方式等，以防万一。

4.联系客服

如果在修改过程中遇到问题，可以联系1688客服寻求帮助。客服热线为：0571-85027110。

三、常见问题及解决办法

1.无法接收验证码

检查手机信号是否正常。
确认手机号码是否正确输入。
联系运营商查询短信拦截设置。
使用其他验证方式，如密码验证或密保问题。

2.修改失败

如果按照上述步骤操作后仍无法修改手机号码，建议联系1688客服，提供相关问题描述和账号信息，以便客服人员协助解决。

通过以上步骤和注意事项，卖家可以顺利修改1688速卖通平台上的电话号码。确保联系方式的准确性，有助于提高发货效率，减少物流问题，提升买家体验。