东南亚电商尺寸单位使用指南

东南亚电商市场快速增长，准确掌握当地尺寸单位标准对跨境卖家至关重要。

了解东南亚主流市场的尺寸单位规范

东南亚各国在电商商品描述中普遍采用公制单位（厘米、千克），但部分品类如服装、鞋履仍存在英制单位（英寸、磅）混用情况。根据Lazada 2023年《平台商品信息规范白皮书》，服饰类目必须同时标注厘米（cm）和英寸（in），尤其胸围、腰围、裤长等关键尺寸。Shopee平台数据显示，2024年Q1因尺寸标注不合规导致的退货率高达17.3%，主要集中在印尼和越南市场。TikTok Shop东南亚站点要求鞋类商品必须提供国际尺码（EU）、本地化尺码（如越南VN、泰国TH）及脚长厘米值三重标注，确保消费者准确选购。

重点国家尺寸标准与平台要求对比

在印尼，BPOM（食品药品监督管理局）规定婴幼儿服装需以厘米为单位明确标注身高适配范围，误差不得超过±2cm（来源：BPOM Regulation No. HK.03.1.23.07.24.1238/2023）。马来西亚MyEID认证体系推动电商平台实施“标准化尺码标签”，SMEs Ministry数据显示，2024年6月起，超过80%的本地电商平台已强制要求服装类目使用MY-SSS（Malaysia Standard Size System）对照表。泰国商务部联合SHOPEE推出的《电商尺码透明度计划》要求，自2024年第二季度起，所有上架的牛仔裤必须提供臀围、大腿围、裤长三项厘米数据，未达标商品将被降权处理。新加坡消费者协会（CASE）调研显示，92%的消费者认为清晰的尺寸说明能提升购买信心，Lazada新加坡站因此上线了“智能尺码推荐”功能，依赖卖家提供的精确数据进行匹配。

优化尺寸标注提升转化与降低退货率

据Google与Temasek联合发布的《2023年东南亚电子商务报告》，因尺码误解导致的服装退货占总退货量的31%，居各品类之首。实测数据显示，提供完整三维尺寸图（含平铺测量示意图）的商品点击转化率提升42%，退货率下降28%（来源：J&T Express Seller Insights Report, 2024）。建议卖家在主图后上传至少一张尺寸详解图，标注测量起点、方法及单位。对于跨境直发模式，应使用厘米（cm）为主单位，辅以英寸换算值，并在SKU名称中标注“Size Chart Included”标识。平台算法倾向于展示信息完整的商品，Shopee内部测试表明，完整填写尺寸字段的商品曝光加权系数提升1.6倍。

常见问题解答

Q1：为什么东南亚电商平台要求同时标注厘米和英寸？
A1：满足多元用户习惯并符合平台合规要求 →

1. 本地消费者习惯使用厘米；
2. 部分海外买家熟悉英寸；
3. Lazada/Shopee政策明确双单位并列显示。

Q2：服装类商品需要提供哪些具体尺寸字段？
A2：核心部位测量数据是平台审核重点 →

1. 上衣需标注肩宽、胸围、衣长；
2. 裤子需包含腰围、臀围、内腿长；
3. 所有数据须以厘米为基准单位。

Q3：如何应对不同国家的鞋码差异？
A3：采用多尺码体系对照避免选码错误 →

1. 列出EU、US、UK、CM脚长；
2. 添加本地化尺码如TH、VN；
3. 附带官方尺码转换图表。

Q4：是否可以仅用文字描述代替具体尺寸数值？
A4：不可行，平台已禁止模糊表述 →

1. 必须填写精确数字+单位；
2. 禁止使用“均码”“标准尺码”等术语；
3. 需配合实际测量图增强可信度。

Q5：尺寸标注错误会带来哪些后果？
A5：直接影响店铺评分与流量分配 →

1. 引发消费者投诉与差评；
2. 增加退货成本并影响DSR；
3. 严重者将被平台下架或处罚。

精准标注尺寸单位是提升转化与服务品质的关键细节。