警惕东南亚电商卖药骗局：视频背后的跨境陷阱

近期，多起以短视频推广药品的东南亚电商骗局引发中国卖家关注，虚假宣传、非法销售、资金冻结等问题频发。

东南亚电商药品监管现状与风险警示

东南亚地区对药品电商销售实行严格准入制度。根据东盟药品监管协调倡议（ADCI）2023年报告，印尼、泰国、越南等国仅允许持本地医药牌照的企业在线销售非处方药（OTC），处方药全面禁止线上交易。马来西亚卫生部（MOH）数据显示，2023年查处非法网售药品案件达472起，其中38%涉及中国籍卖家通过TikTok Shop或Shopee店铺引流至第三方平台交易。

“卖药骗局视频”常见操作模式与数据实证

所谓“卖药骗局视频”，通常指通过剪辑夸大疗效的短视频，在TikTok、Facebook等平台引流至电商平台下单。据跨境支付平台PingPong 2024年Q1风控报告，此类违规行为导致的店铺封禁率同比上升67%，平均单店损失达人民币8.2万元。典型手法包括：使用AI生成患者康复画面、伪造FDA或WHO认证标识、以“ herbal supplement”名义规避审查。Lazada平台2023年下架涉医疗类商品超12万件，其中61%来自中国大陆注册商户。

合规运营建议与平台政策对照

Shopee Seller Center《健康与美容类目规则》明确禁止宣传治疗功效，违者扣25分并冻结资金。TikTok Shop东南亚站点要求所有健康类产品须提交当地药监局进口许可（如BPOM in Indonesia, FDA Philippines）。据深圳跨境电商协会调研，2023年有43%的涉药类卖家因未完成合规备案遭清退。建议采取三步防控：① 核查目标国药品分类清单（可访问ASEAN HLM-MPP官网）；② 使用平台白名单物流渠道确保溯源；③ 避免在视频中出现“cure”“treat”“relieve symptoms”等受限词汇。

常见问题解答

Q1：为什么发布药品推广视频会导致账号被封？
A1：违反平台内容安全政策及当地药品广告法。

1. 检查视频是否含疗效承诺或医学术语
2. 查阅平台《禁止宣传产品目录》更新记录
3. 改用图文形式标注“膳食补充剂”用途

Q2：能否通过更换类目绕过药品审核？
A2：属于高风险违规行为，易触发跨类目稽查。

1. 使用HS编码查询系统确认商品归类
2. 向平台提前报备特殊品类资质文件
3. 接受人工审核等待期（通常3–7工作日）

Q3：已拍摄的药品宣传视频如何处理？
A3：立即下架并申请内容复审避免连带处罚。

1. 登录卖家后台删除相关视频链接
2. 提交书面说明至平台合规团队
3. 保留原始素材备查至少90天

Q4：哪些东南亚国家允许外资电商售药？
A4：目前仅新加坡开放有限许可，需合资企业主体。

1. 注册本地公司并申请PSB许可证
2. 配备注册药师进行在线咨询
3. 接入Health Sciences Authority追溯系统

Q5：遭遇诈骗团伙冒用身份开店怎么办？
A5：启动跨境知识产权保护机制紧急维权。

1. 向平台提交营业执照与法人身份证反诈声明
2. 联系中国贸促会海外服务中心出具公函
3. 同步报警并提供IP地址与收款账户信息

严守合规底线，远离虚假宣传，方能稳健开拓东南亚市场。