PMax广告能否调整人群？如何优化受众策略

Google Performance Max（PMax）广告依托AI驱动，自动覆盖多渠道流量，但人群控制逻辑与传统广告不同。

核心机制：PMax的受众定位逻辑

Performance Max 广告不支持手动添加或排除特定受众列表（如自定义受众、相似受众），其受众拓展由 Google AI 全权管理。根据 Google 官方文档（2024年更新），PMax 通过转化数据、用户行为和上下文信号自动识别高价值用户群体，覆盖 YouTube、Gmail、Discover、Search 等六大网络资源。AI 会基于历史表现动态优化投放路径，而非依赖固定人群包。

可用的人群信号设置方式

尽管无法直接“调整人群”，卖家可通过受众信号（Audience Signals）引导 AI 投放方向。在 PMax 活动创建阶段，可输入最多15个受众细分（如‘母婴用品购买者’‘高端护肤品兴趣者’），系统据此学习目标用户画像。据 Google Marketing Platform 2023年Q4报告，正确使用受众信号可使转化成本降低18%-27%。此外，可通过否定关键词排除不相关搜索查询，间接优化人群精准度。

实操建议与数据支撑

第三方工具分析显示（Merchlar, 2023），结合第一方数据上传（如客户名单匹配）能提升 PMax 的人群识别准确率。最佳实践包括：分 Campaign 设置不同信号组合，例如一个活动专注‘新客获取’，另一个聚焦‘老客复购’；同时确保转化跟踪完整（至少30天内≥50次转化），以保障 AI 学习质量。据 Shopify 跨境卖家实测案例，启用精细化信号后，ROAS 提升平均达32%。

常见问题解答

Q1：PMax 是否支持手动选择投放人群？
A1：不支持直接选择，但可通过受众信号引导AI。

1. 进入 PMax 活动设置中的“受众”部分
2. 添加最多15个受众细分作为信号输入
3. 保存并观察7-14天模型学习效果

Q2：能否排除特定人群？
A2：不能直接排除人群，但可用否定关键词过滤。

1. 在“关键字”选项中添加否定关键词
2. 如排除‘免费’‘低价’等低价值意图词
3. 定期查看搜索词报告优化排除列表

Q3：受众信号会影响哪些广告资源？
A3：信号影响全网资源投放权重，尤其YouTube和Discover。

1. AI 根据信号分配各渠道预算占比
2. 高兴趣信号用户更可能出现在视觉类平台
3. 建议结合素材类型匹配信号主题

Q4：上传客户名单对人群优化有效吗？
A4：有效，可用于强化再营销信号。

1. 在 Google Ads 中创建客户匹配列表
2. 将其作为受众信号之一导入 PMax
3. 帮助 AI 识别高价值用户行为模式

Q5：是否需要为不同产品线创建独立PMax活动？
A5：建议分开，避免信号混淆导致模型偏差。

1. 按品类或目标人群划分Campaign结构
2. 每个活动设置专属受众信号组合
3. 便于后期归因分析与预算调控

善用信号引导AI，实现精准增长。