成都跨境电商综合服务平台

成都作为西部跨境电商枢纽，依托政策与区位优势，构建高效一站式服务平台，助力卖家出海。

平台功能与核心服务

成都跨境电商综合服务平台由成都市商务局主导建设，整合海关、税务、外汇、物流等多部门资源，为跨境卖家提供备案、通关、退税、结汇等全流程线上化服务。根据四川省商务厅《2023年四川省跨境电商发展报告》，平台已实现98%以上企业备案事项“一网通办”，平均通关时效缩短至1.8小时，较全国平均水平快37%（来源：四川省商务厅，2024）。平台支持B2B、B2C多种出口模式，对接成都双流国际机场与中欧班列（成渝）物流通道，实现“一次申报、一次查验、一次放行”。

数据支撑与运营实效

截至2024年6月，成都跨境电商公共服务平台累计注册企业超1.2万家，其中中小企业占比达83%。据海关总署成都海关数据显示，2023年成都市通过该平台实现跨境电商进出口额达385亿元人民币，同比增长41.6%，增速居全国主要城市前列（来源：成都海关统计公报，2024）。平台日均处理订单量突破120万单，系统稳定性达99.95%，支持Amazon、eBay、AliExpress、Shopee等主流平台数据接口对接，实现实时订单同步与报关单自动生成。

政策支持与产业协同

平台嵌入“跨境电商零售出口所得税核定征收”“无票免税”等国家级试点政策，企业可在线申请税收优惠资格认定。据成都市人民政府办公厅印发的《成都市推动跨境电商高质量发展行动计划（2023–2025）》，对通过本地平台申报的企业，按年度出口额给予最高200万元奖励。同时，平台联动成都跨境电子商务协会、电子科技大学等机构，提供人才培训、海外仓对接、品牌出海咨询等增值服务。2023年开展实操培训47场，覆盖卖家超3000人次（来源：成都跨境电商协会年报）。

常见问题解答

Q1：如何在成都跨境电商服务平台完成企业备案？
A1：备案全程线上办理，需准备营业执照等材料。

1. 登录“成都跨境电商公共服务平台”官网注册账号
2. 上传营业执照、海关备案号、法人身份证件
3. 提交后等待审核（通常3个工作日内完成）

Q2：平台是否支持9710、9810模式报关？
A2：支持，平台已全面对接海关新监管代码。

1. 在“出口申报”模块选择“9710”或“9810”监管方式
2. 填写海外仓信息及订单数据
3. 生成报关单并推送至单一窗口

Q3：如何申请跨境电商出口退税？
A3：需完成税务备案并关联平台申报记录。

1. 在平台绑定企业电子口岸卡
2. 导出合规的报关单与收汇凭证
3. 提交至主管税务机关进行退税申报

Q4：平台是否提供物流服务商对接？
A4：提供，已接入多家认证物流商资源。

1. 进入“物流服务”模块查看合作企业名录
2. 比价并选择适合的头程/海外仓服务商
3. 通过平台下单享受协议折扣

Q5：个体工商户能否使用该平台？
A5：可以，个体户可注册并申报B2C出口业务。

1. 以个体工商户名义完成工商登记
2. 办理海关进出口收发货人备案
3. 在平台提交资质文件并通过核验

依托成都枢纽优势，平台持续优化服务效能。