南通跨境电商综合服务平台运营指南

南通依托长三角区位优势与政策支持，正加速构建高效、合规的跨境电商生态体系，助力本地企业出海。

南通跨境电商发展现状与核心优势

南通市作为江苏省重点布局的跨境电商综试区城市之一，已纳入《中国跨境电子商务综合试验区年度评估报告（2023）》（商务部发布）三类城市名单。截至2023年底，南通实现跨境电商进出口总额达148.6亿元人民币，同比增长37.2%，增速居全省第3位（数据来源：江苏省商务厅《2023年跨境电商运行监测报告》）。其中，B2B出口占比达78.5%，以纺织、机械配件、电子元器件为主导品类。南通综试区已建成3个省级跨境电商产业园，集聚超620家跨境电商企业，孵化本土品牌超120个。

主要平台载体与公共服务支撑

南通跨境电商综合服务平台由市政府联合海关、税务、外汇管理局共建，对接单一窗口系统，提供“通关+物流+退税+结汇”一站式服务。平台支持9710（跨境电商B2B直接出口）、9810（跨境电商出口海外仓）监管模式，平均通关时效缩短至1.8小时（据南京海关2023年Q4通报）。企业可通过“江苏国际贸易‘单一窗口’南通专区”完成在线申报，2023年平台累计处理订单量达2,150万单，系统稳定性达99.95%。此外，南通港与上海洋山港联动发展江海联运，国际物流成本较全国均值低12%-15%（引自《长三角跨境物流成本白皮书（2023）》）。

企业入驻与运营实操建议

根据南通市商务局发布的《跨境电商企业扶持实施细则（2024版）》，首次备案并实现交易的企业可获最高20万元启动补贴。企业需完成在海关的跨境电商企业类型备案（代码：9710/9810），并与已认证的电商平台或自建独立站打通API接口。推荐使用阿里巴巴国际站、中国制造网等主流平台进行初期流量获取；具备条件的企业可申请“海外仓建设补助”，单仓最高补贴100万元（限东盟、欧洲区域）。据南通某纺织出口企业实测数据显示，接入本地综服平台后，退税周期由平均28天压缩至9天，资金周转效率提升68%。

常见问题解答

Q1：南通跨境电商平台是否支持个体工商户注册？
A1：支持个体户备案但有限制条件。

1. 登录“中国国际贸易单一窗口”完成跨境电商企业类型登记；
2. 提交营业执照、法人身份证及真实经营地址证明；
3. 通过属地商务部门审核后开通9710申报权限。

Q2：如何申请南通市跨境电商物流补贴？
A2：需满足年度出口额门槛并提交物流凭证。

1. 年度跨境电商出口额超500万元人民币；
2. 提供国际货运提单、报关单与付款记录；
3. 通过“南通市商务发展专项资金申报系统”在线提交。

Q3：使用南通综服平台能否对接ERP系统？
A3：平台开放标准API接口支持系统对接。

1. 在平台开发者中心申请API接入密钥；
2. 按《数据接口规范V3.2》开发订单同步功能；
3. 经技术测试与安全认证后正式上线。

Q4：9810模式下海外仓备案如何操作？
A4：须提前完成海外仓信息登记备案。

1. 登录“跨境电商海外仓信息服务系统”录入仓库地址与容量；
2. 上传租赁合同或产权证明扫描件；
3. 由南通海关审核后生成唯一备案编号。

Q5：新入驻企业如何获取培训与技术支持？
A5：南通设有常态化辅导机制。

1. 参加每月举办的“跨境电商大讲堂”线下培训；
2. 加入“南通跨境卖家服务群”获取官方答疑；
3. 拨打12345转“跨境专席”获取一对一指导。

依托政策红利与基础设施完善，南通正成为长三角新兴跨境出海口。