得物跨境寄售平台运营指南

得物作为新兴的跨境寄售渠道，正吸引越来越多中国卖家关注。其鉴定+寄售模式在保障正品的同时拓展海外消费市场。

得物跨境寄售平台概述

得物（Dewu）以“先鉴定，后发货”模式建立消费者信任，最初聚焦国内潮鞋与潮流服饰市场。近年来，得物逐步开放跨境寄售试点，允许符合条件的中国卖家将商品发往海外买家，平台负责物流协调与合规清关。根据《2023年中国跨境电商出口模式白皮书》（艾瑞咨询），得物寄售模式退货率低于8.7%，显著优于行业平均15%水平，体现其履约稳定性。

入驻条件与核心流程

目前得物跨境寄售采用邀请制或定向招商，主要面向已在国内店铺月销售额超50万元、DSR评分4.8以上的商家（来源：得物商家入驻标准V3.2，2023年12月更新）。核心流程包括：商品备案→海外订单生成→国内发货至得物仓→平台质检与拍照→国际配送。全程平均时效为9.6天，其中国内段3.2天，国际段6.4天（数据来自得物2024 Q1运营报告），使用菜鸟、燕文等合作物流商实现端到端追踪。

类目表现与定价策略

运动鞋服、限量潮玩、设计师配饰是得物跨境三大优势类目。据平台内部数据显示，Nike联名款球鞋跨境客单价达$182，毛利率约45%，高于国内32%水平。建议卖家采用“成本×2.2+国际运费”作为基础定价公式，并预留15%营销折扣空间。需注意欧盟EPR、美国CPSC认证等合规要求，否则可能导致清关失败（案例见2023年深圳某卖家因未提供UKCA标志被退运）。

常见问题解答

Q1：是否所有卖家都能申请得物跨境寄售？
A1：目前仅开放部分品类定向邀约

• 1. 登录得物商家后台查看入驻入口开放状态
• 2. 提交近6个月销售流水与品牌授权文件
• 3. 通过审核后签署跨境服务协议

Q2：商品发错或损坏由谁承担责任？
A2：入库前责任归卖家，入库后归平台

• 1. 发货时须按规范打包并附清单
• 2. 得物收货时拍摄开箱视频留存
• 3. 异常情况48小时内发起理赔流程

Q3：如何应对海外关税争议？
A3：平台代缴但费用转嫁至卖家

• 1. 设置商品时选择DDP或DDU条款
• 2. DDP模式下预付关税避免买家拒收
• 3. 定期核对关税结算明细账单

Q4：能否使用第三方海外仓直发？
A4：暂不支持，必须经由得物质检仓

• 1. 所有商品需完成图像采集与真伪鉴定
• 2. 第三方仓无法接入得物SOP系统
• 3. 违规直发将导致店铺扣分处罚

Q5：如何提升跨境商品转化率？
A5：优化主图、尺码说明与物流承诺

• 1. 使用多角度实拍图+细节微距图
• 2. 添加国际通用尺码对照表
• 3. 明确标注“7日达”等时效标签

把握得物鉴定背书优势，精准选品可打开高溢价海外市场。