龙岩市跨境电商公共服务平台指南

龙岩市跨境电商公共服务平台是福建省政府推动外贸数字化转型的重要载体，旨在为本地企业提供一站式跨境出口服务支持。

平台定位与核心功能

龙岩市跨境电商公共服务平台由龙岩市商务局牵头建设，依托福建省“单一窗口”政务系统和中国（福建）跨境电商综合试验区政策框架，集成通关、税务、外汇、物流、金融等五大核心服务模块。根据《2023年福建省跨境电商发展报告》（福建省商务厅发布），平台已实现98%以上的报关单自动审单率，平均通关时效缩短至1.8小时，优于全国平均水平（3.5小时）。平台支持B2B（9710）、B2C（9610）及海外仓（9810）三种海关监管模式，注册企业可直接对接厦门、福州、泉州等口岸的电子口岸系统。

服务对象与入驻流程

平台主要面向龙岩市内具备进出口资质的生产型、贸易型中小企业，以及从事跨境电商业务的个体工商户。据龙岩市商务局2024年6月数据，平台累计注册企业达683家，其中制造业企业占比57%，主要集中在机械装备、环保新材料、纺织服装三大产业带。入驻需完成三步：一是通过“闽政通”APP实名认证；二是登录平台官网（https://ecp.longyan.gov.cn）提交营业执照、海关备案号、银行开户许可；三是绑定第三方支付机构或选择平台合作银行（如兴业银行龙岩分行）开通收结汇账户。全流程线上办理，平均审批周期为2.3个工作日。

政策支持与实操成效

平台联动龙岩综保区提供专项扶持：2024年起对年度跨境电商交易额超100万美元的企业给予最高50万元人民币奖励（依据《龙岩市促进跨境电商高质量发展若干措施》龙商务〔2024〕12号文件）。此外，平台接入阿里巴巴国际站、亚马逊、eBay等主流电商平台数据接口，帮助企业实现订单自动抓取、智能报关单生成。据平台后台统计，使用自动化工具的企业申报错误率下降76%，人力成本节约约30%。典型案例如龙岩市新罗区某电机出口商，通过平台对接DHL本地集货仓，物流成本降低18%，订单履约时效提升至72小时内出库。

常见问题解答

Q1：如何确认企业是否符合平台入驻资格？
A1：须具备进出口经营权并完成海关备案 + 3 步验证：

1. 登录中国国际贸易“单一窗口”查询企业海关注册状态
2. 确认营业执照经营范围含“货物进出口”或“技术进出口”
3. 在平台上传加盖公章的《跨境电商企业备案申请表》

Q2：平台是否收取服务费用？
A2：基础通关与数据服务免费 + 3 类收费说明：

1. 报关代理服务费由合作报关行收取（约5-15元/票）
2. 第三方物流与海外仓服务按市场价结算
3. 高级数据分析模块按年订阅（标准版3600元/年）

Q3：能否支持多平台店铺订单整合申报？
A3：支持主流平台API对接 + 3 步操作：

1. 在平台“店铺管理”页面添加店铺授权（支持Shopee、Lazada、TikTok Shop东南亚站点）
2. 设置订单同步频率（每15分钟自动抓取）
3. 选择申报模板并批量生成报关清单

Q4：外汇结算有哪些合规路径？
A4：支持两种合法收汇方式 + 3 步操作：

1. 通过银行跨境人民币结算通道直接入账
2. 使用持牌第三方支付机构（如PingPong、连连支付）提现
3. 平台提供结汇凭证自动生成服务，便于税务核查

Q5：如何获取最新的政策培训资源？
A5：定期组织线上线下培训 + 3 渠道获取：

1. 关注“龙岩商务”微信公众号获取课程通知
2. 登录平台“知识中心”下载最新政策解读PDF
3. 报名参加每季度举办的“跨境电商大讲堂”实地培训

助力龙岩制造高效出海，实现跨境业务合规增长。