执御跨境电商平台经营现状解析

曾位列中东市场主流电商之一的执御（Jollychic）近年来运营大幅收缩，引发行业广泛关注。

平台发展转折与业务收缩

执御科技（Jollychic）由浙江执御信息技术有限公司于2014年创立，主打中东市场，依托自建物流体系YunExpress和本地化运营一度跻身区域头部平台。据《2021年中国跨境电商出口企业年度报告》（艾媒咨询）显示，执御在2019年中东B2C电商市场份额曾达18.3%，位列前三。然而，自2020年起，平台流量持续下滑。SimilarWeb数据显示，其官网月均访问量从2020年峰值的3800万次降至2023年不足300万次，降幅超92%。2022年，公司大规模裁员、关闭海外仓，并暂停部分国家站点服务，标志其核心电商业务实质停摆。

资金链危机与官方回应

多位供应商通过公开渠道反映，自2021年下半年起出现货款拖欠问题。据《第一财经日报》2022年6月报道，部分供应商被拖欠金额达百万元以上，累计涉及债务或超10亿元人民币。杭州市中级人民法院信息显示，浙江执御因多起合同纠纷被列为被执行人，执行总金额超过4.2亿元（截至2023年Q1）。尽管公司未发布正式破产公告，但国家企业信用信息公示系统显示，其注册地址已多次变更，且2023年后无新增经营动态。阿里巴巴前高管、跨境行业分析师李成东指出：“执御的模式高度依赖资本输血，在融资环境收紧后难以维持重资产运营。”

卖家应对策略与行业启示

对于曾入驻执御的中国卖家，建议立即采取三项行动：第一，通过平台后台导出全部交易与结算记录；第二，加入供应商债权人联络群，协同推进债务申报；第三，转向Souq（现Amazon.ae）、Noon、TikTok Shop等活跃平台。根据商务部《2023年跨境电子商务综合试验区评估报告》，中东市场仍具增长潜力，预计2025年电商规模将达670亿美元（CAGR 12.4%），但平台集中度进一步向亚马逊、Noon等头部集中。卖家应优先选择账期透明、资金托管机制完善的平台，规避单一渠道依赖风险。

常见问题解答

Q1：执御平台是否已经正式宣布倒闭？
A1：尚未发布官方破产声明，但已停止实质运营 +

1. 查阅国家企业信用信息公示系统确认经营异常
2. 核实平台App是否下架及客服失联
3. 参考法院执行信息公开网债务记录

Q2：原执御卖家如何追讨未结算货款？
A2：可通过法律途径申报债权 +

1. 整理合同、发货单及结算凭证
2. 向杭州当地法院提起民事诉讼
3. 加入债权人联合小组共享法律资源

Q3：执御的失败对跨境卖家有何警示？
A3：凸显平台依赖风险与资金安全重要性 +

1. 避免将单一平台作为主要收入来源
2. 优先选择有第三方资金托管的平台
3. 定期评估合作平台财务健康度

Q4：原执御用户订单售后服务如何处理？
A4：目前无官方售后支持渠道 +

1. 尝试联系原平台在线客服（多数已失效）
2. 通过支付机构申请争议退款
3. 保留证据以备消费者投诉应对

Q5：中东市场是否仍值得中国卖家布局？
A5：市场增长稳健，但需选择可靠渠道 +

1. 调研Amazon.ae、Noon、TikTok Shop本地表现
2. 借助义乌跨境综试区政策支持出海
3. 采用本土仓配提升履约效率

执御案例警示卖家：优选平台比低价竞争更重要。