警惕跨境平台协助开店骗局

2025-12-20 1

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跨境服务

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部分所谓“官方合作”机构以代开跨境电商店铺为名实施诈骗，卖家需高度警惕。

认清骗局常见模式

近年来，随着中国卖家加速布局亚马逊、eBay、速卖通、Shopee等主流平台，一批以“包过店”“官方绿色通道”“快速下店”为噱头的第三方服务机构涌现。据《2023年中国跨境电商发展报告》（商务部国际贸易经济合作研究院发布）显示，当年监测到与“代开跨境店铺”相关的投诉案件达1.2万起，同比增长67%，其中85%涉及虚假承诺或收费后失联。此类骗局通常以“内部渠道”“平台授权代理”等话术诱导卖家支付数千至数万元不等费用，最终无法兑现开店服务或提供虚假账户。

权威平台明确禁止代理开店

主流跨境电商平台均明文规定：店铺注册必须由卖家本人完成实名认证与资质提交。以亚马逊全球开店为例，其《卖家政策》第3.2条明确指出：“账户注册信息必须真实、可验证，且不得通过第三方获取非公开注册权限。”（来源：Amazon Seller Central, 2024年更新）。同样，Shopee官方在《跨境卖家入驻指南》中强调：“所有企业需通过官网自主提交资料，平台不设任何代理开户通道。”（Shopee Seller University, 2023版）。这意味着任何声称拥有“特殊通道”的机构均涉嫌违规甚至违法。

识别高风险信号与防范策略

据深圳市跨境电子商务协会2023年调研数据，78%受骗卖家因缺乏对平台规则的认知而误信中介承诺。典型高危信号包括：要求先付款再注册、承诺“百分百下店”、使用非官方邮箱沟通、提供模板化营业执照或VAT信息。建议卖家采取三步防御机制：第一，始终通过平台官网（如 sell.amazon.com、shopee.cn）进入注册入口；第二，查验服务商是否列入平台官方认证名单（如Shopify Partner Directory、AliExpress Seller Center认证服务商）；第三，签署服务协议前查询企业工商信息及司法风险（可通过国家企业信用信息公示系统或天眼查验证）。2024年上半年，浙江某外贸公司因轻信“亚马逊VIP通道”被骗4.8万元，事后发现该机构无实际经营地址且已被列入经营异常名录。

遭遇骗局后的应对路径

若已支付费用但未获得服务，应立即保留聊天记录、转账凭证和服务合同，向公安机关报案并同步提交至国家反诈中心APP（下载量超2亿，公安部刑事侦查局主导）。同时向涉事平台举报冒用名义的机构，例如通过亚马逊“举报侵权”页面或Shopee客服通道反馈。根据《网络交易管理办法》第二十二条，提供虚假注册服务的行为属于欺诈，受害者可依法主张退款及赔偿。2023年广州互联网法院判决一起类似案件，原告获全额退款并获赔利息损失，成为行业判例参考（案号：(2023)粤0192民初XXXX号）。