福建跨境电商综合服务平台指南

福建省依托沿海区位优势与政策支持，打造高效、合规的跨境电商服务体系，助力卖家便捷出海。

平台定位与核心功能

福建跨境购物平台并非单一电商平台，而是指以中国（福建）自由贸易试验区为核心，整合海关、税务、外汇、物流等资源的跨境电商综合服务平台。该平台服务于B2B、B2C出口及进口业务，涵盖9610、9710、9810监管模式，支持企业备案、通关申报、退税办理、资金结算全流程线上化操作。根据福建省商务厅2023年数据，全省跨境电商进出口额达1485亿元，同比增长32.6%，其中通过综服平台申报单量占总量78%以上（来源：福建省商务厅《2023年跨境电商发展报告》）。

主要运营模式与数据支撑

福建跨境购物平台支持多种贸易方式并行发展。在B2C零售出口方面，福州、厦门两地试点“清单核放、汇总申报”模式，平均通关时效缩短至3小时内，优于全国平均水平（商务部《2023跨境电商通关效率评估》）。对于B2B出口，9710（跨境电商B2B直接出口）和9810（海外仓模式）占比持续上升，2023年厦门关区9810出口单量同比增长67%，反映海外仓布局加速趋势（厦门海关统计公报）。平台对接国家税务总局电子税务局系统，实现跨境电商出口退税“即报即审”，最快3个工作日内到账，较传统流程提速50%（国家税务总局福建省税务局实操指引）。

区域枢纽与基础设施配套

厦门象屿保税区、福州江阴港作为国家级跨境电商综合试验区重点园区，已建成智能分拣中心、公共海外仓集群及国际航空货运专线。截至2024年3月，福建全省拥有备案跨境电商海外仓87个，总面积超45万平方米，其中34个位于RCEP成员国，为闽企开拓东南亚市场提供本地化履约保障（中国仓储与配送协会《2024跨境电商海外仓白皮书》）。同时，中欧班列“泉州—莫斯科”线路常态化运行，单柜运输成本比空运低60%，成为高货值商品陆路出口新通道。

常见问题解答

Q1：如何在福建跨境购物平台上完成企业备案？
A1：需先注册福建省单一窗口账号，提交营业执照等材料，经属地商务部门审核通过后接入平台。

1. 登录“中国（福建）国际贸易单一窗口”官网注册企业账户
2. 进入“跨境电商企业备案”模块上传法人身份证、营业执照副本
3. 等待属地商务局5个工作日内完成审核并获取平台接入权限

Q2：个人能否通过该平台开展跨境零售出口？
A2：不能，平台仅对已注册的法人主体开放服务，个体工商户需以企业身份备案。

1. 注册个体工商户或有限责任公司并取得统一社会信用代码
2. 完成税务登记及银行基本户开设
3. 按企业流程提交跨境电商备案申请

Q3：平台是否支持多语言商品信息申报？
A3：支持，申报系统内置英文、日文、韩文等多语种字段，便于对接海外电商平台。

1. 在商品备案页面选择目标市场语言版本
2. 填写对应语种的商品名称、规格型号、用途说明
3. 系统自动匹配HS编码并生成多语种报关单据

Q4：使用平台申报能否享受出口退税优惠？
A4：可以，经平台申报且符合条件的企业可申请增值税退（免）税，退税率依品类不同为5%-13%。

1. 确保货物实际离境并取得出口报关单
2. 通过平台同步传输交易、物流、收汇数据
3. 登录电子税务局提交退税申报，由税务部门审核发放

Q5：如何查询通过平台发出包裹的通关状态？
A5：可通过“福建跨境电商公共服务平台”实时追踪包裹从申报到放行的全流程节点。

1. 登录平台后进入“订单通关状态查询”界面
2. 输入运单号或订单编号进行检索
3. 查看当前所处环节（如已申报、查验中、已放行）及时间戳记录

依托政策集成与数字基建，福建跨境购物平台正成为东南沿海出海新引擎。