支持跨境通服务的电商平台有哪些

跨境通作为中国领先的跨境电商综合服务平台，为卖家提供通关、外汇、退税等一站式服务。了解哪些平台已接入跨境通，是合规高效出海的关键。

主流电商平台与跨境通对接情况

目前，跨境通主要服务于已在中国海关备案的跨境电商出口企业，其核心合作渠道并非直接对接如亚马逊、eBay等国际零售平台，而是通过与跨境电商综合试验区（综试区）指定申报平台和第三方服务商系统直连实现数据互通。根据商务部《2023年中国跨境电商综试区发展报告》，全国165个综试区中，超过90%已接入“跨境电子商务公共服务平台”，并与跨境通系统完成技术对接。这意味着，只要卖家在综试区注册企业并通过当地公共服务平台申报，即可使用跨境通完成9610、9710、9810等监管模式下的清关流程。

可使用跨境通的典型运营场景

以深圳前海、杭州滨江区、郑州E贸易核心区为例，当地企业通过本地综试区平台（如“前海湾跨境电商服务平台”）提交订单、支付、物流三单信息后，系统自动将数据推送至跨境通进行海关申报。据海关总署2024年一季度数据，通过该路径申报的出口包裹平均通关时效为1.8小时，申报成功率高达99.2%。此外，部分第三方服务提供商如连连国际、PingPong跨境支付也已与跨境通实现API级对接，支持卖家在收款环节同步完成外汇结算与税务申报。

企业接入跨境通的操作路径

中国企业需满足三个条件方可使用跨境通服务：一是具备海关备案的跨境电商资质；二是在综试区注册并开通电子口岸账号；三是接入当地指定的数据申报平台。据《中国跨境电商出口企业合规白皮书（2024）》统计，已完成全流程接入的企业中，92%选择“企业自建站+跨境通”模式，78%同时布局海外仓（9810模式）。值得注意的是，虽然淘宝全球购、京东国际等平台使用“跨境通”品牌名，但其实际为境内消费者购买进口商品的服务体系，与面向出口企业的“跨境通”系统属不同业务范畴，切勿混淆。

常见问题解答

Q1：个人卖家能否使用跨境通进行出口申报？
A1：不可以，仅限备案企业使用。

• 步骤一：注册有限责任公司并办理进出口权
• 步骤二：向所在地海关申请跨境电商企业备案
• 步骤三：接入综试区公共服务平台绑定跨境通账号

Q2：亚马逊卖家如何利用跨境通提升效率？
A2：通过综试区平台联动实现快速报关。

• 步骤一：将亚马逊店铺订单同步至本地ERP系统
• 步骤二：通过综试区申报平台上传三单信息
• 步骤三：系统自动推送到跨境通完成海关清单申报

Q3：使用跨境通是否必须入驻综试区？
A3：是的，综试区为政策实施载体。

• 步骤一：选择目标综试区（如杭州、广州、重庆）
• 步骤二：在当地注册公司并开通电子口岸卡
• 步骤三：接入该区指定申报系统完成认证

Q4：跨境通支持哪些海关监管代码？
A4：全面支持三大出口监管模式。

• 步骤一：9610（直购进口/出口）适用于B2C小包
• 步骤二：9710（跨境电商B2B直接出口）适合平台大货
• 步骤三：9810（海外仓备货）用于提前发货至境外仓

Q5：如何验证申报数据是否成功进入跨境通？
A5：通过电子口岸或综试区平台查询状态。

• 步骤一：登录电子口岸“跨境电商申报系统”
• 步骤二：输入清单编号或运单号查询进度
• 步骤三：确认海关回执“申报成功”及放行信息

合规接入跨境通，提升出口通关效率与资金安全。