成都跨境综合服务平台

成都跨境综合服务平台是四川省推动跨境电商高质量发展的核心载体，集通关、物流、金融、税务等一体化服务于一体，助力川渝地区卖家高效出海。

平台功能与服务体系

成都跨境综合服务平台由成都市商务局牵头建设，整合海关、税务、外汇管理等10余个部门资源，实现“一次申报、一次查验、一次放行”的便利化通关模式。截至2023年底，平台累计服务跨境电商企业超4,200家，日均处理订单量达85万单，位居中西部第一（数据来源：成都市商务局《2023年跨境电商发展报告》）。平台支持B2B、B2C两种出口模式，对接9710、9810监管代码，企业可通过单一窗口完成报关、退税、收汇全流程操作，平均通关时效缩短至1.8小时，较传统模式提升60%以上。

关键运营数据与实操价值

根据四川省口岸与物流办公室发布的《2024年一季度跨境电商运行监测》，平台注册企业中，中小企业占比达78%，其中93%的企业使用其提供的出口退税预审服务，平均退税到账周期为7.2个工作日，优于全国平均水平（12.5天）（来源：国家税务总局四川省税务局）。平台还接入中国邮政、菜鸟、顺丰等12家物流服务商，提供智能比价与轨迹追踪功能，帮助卖家降低物流成本约15%-22%（据平台2023年用户调研）。此外，平台与建设银行、招商银行合作推出“跨境贷”产品，已为317家企业提供总额超9.8亿元的信用融资支持。

区域协同与政策支撑

作为中国（成都）跨境电子商务综合试验区的核心基础设施，该平台深度联动双流国际机场、成都国际铁路港和天府新区保税物流中心（B型），实现空港、陆港、综保区三区联动。2023年，成都综试区跨境电商进出口额达386.7亿元，同比增长34.1%，占全省总量的68.3%（来源：四川省统计局）。平台还上线“海外仓备案直通车”功能，支持企业快速完成9810模式备案，目前已有89家企业通过平台完成海外仓布局备案，覆盖美国、德国、澳大利亚等17个国家。据成都市政府2024年5月印发的《关于进一步促进跨境电商发展的若干措施》，对通过平台开展9710、9810出口的企业，给予每单0.3元的操作补贴，单家企业年度最高补贴50万元。

常见问题解答

Q1：如何注册并开通成都跨境综合服务平台账户？
A1：新企业注册需完成三步实名认证流程：

1. 登录平台官网（https://ceb.cdcets.com），点击“企业注册”，填写统一社会信用代码；
2. 上传营业执照、法人身份证及海关备案回执（如有）；
3. 等待审核（通常1-2工作日），审核通过后绑定电子口岸IC卡即可启用。

Q2：平台是否支持9710和9810出口模式申报？
A2：全面支持两种新型监管模式申报：

1. 在“出口申报”模块选择“9710”或“9810”监管方式；
2. 填写订单、运单、清单数据，并关联海外仓信息（9810需提供仓储协议）；
3. 提交至海关系统，实时获取查验与放行状态。

Q3：通过平台申报能否加快出口退税进度？
A3：可显著提升退税效率与通过率：

1. 平台自动校验报关单、发票、收汇凭证一致性；
2. 生成标准化退税数据包，直连税务系统；
3. 企业可在线跟踪退税进度，平均提速40%以上。

Q4：平台是否提供物流比价与履约服务？
A4：集成主流物流商实现智能选路：

1. 输入目的地、重量、品类等参数；
2. 系统自动生成3-5家服务商报价对比表；
3. 一键下单并同步订单号至平台申报系统。

Q5：小微企业能否享受平台相关财政补贴？
A5：符合条件的小型微利企业可申领专项补贴：

1. 确保已完成平台注册并实际发生9710/9810出口业务；
2. 每季度初在“政策申报”栏提交上季度出口数据汇总表；
3. 经商务部门核验后，补贴资金将于30日内拨付至企业账户。

依托成都跨境综合服务平台，川渝卖家可实现合规、高效、低成本出海。