漳州市跨境电商企业备案与服务平台指南

漳州跨境电商企业可通过官方指定平台完成主体备案、数据对接及政策申报，实现合规高效出海。

平台功能与服务范围

漳州市跨境电商报名平台实为“漳州市跨境电子商务综合服务平台”，系福建省跨境电商线上综合服务平台的地方接入节点，由漳州市商务局联合海关、税务、外汇管理等部门共建。该平台主要承担企业备案、通关数据申报、出口退税预审、外汇结算信息登记等核心功能。根据《福建省跨境电子商务综合试验区建设实施方案（2023-2025年）》（闽商电商〔2023〕18号），所有在漳州注册并开展9610、9710、9810模式出口业务的企业，须在该平台完成主体备案方可享受通关便利化政策。截至2024年6月，漳州累计有1,247家跨境电商企业在平台完成备案，同比增长38.6%（来源：漳州市商务局《2024年上半年跨境电商运行监测报告》）。

备案流程与操作要点

企业首次使用需登录“福建国际贸易单一窗口”（https://singlewindow.fj.gov.cn），选择“跨境电商”模块进入地方子系统——漳州专区。备案流程分为三步：一是企业基本信息填报，需上传营业执照、法人身份证、银行开户许可证；二是电商平台或自建站信息绑定，需提供店铺链接、平台入驻协议；三是海关监管方式选择（如9610零售出口、9710企业对企业直接出口）。备案审核由漳州海关驻点团队在3个工作日内完成，通过率高达92.3%（据2024年Q1平台运营数据）。建议企业提前准备EDI数据接口对接方案，确保订单、支付单、物流单“三单”信息实时推送至海关系统，避免通关延误。

政策支持与数据表现

通过该平台备案的企业可自动纳入漳州市跨境电商扶持名录，享受三项核心支持：一是出口退税“即报即审”，平均办理时间缩短至5个工作日（国家税务总局福建省税务局2023年报）；二是物流补贴，对年出口额超100万美元的企业给予国际运费5%补贴，最高30万元/年；三是海外仓建设补助，按实际投入的30%给予补贴，上限100万元。2023年，漳州跨境电商进出口总额达87.3亿元，其中通过平台申报的占比达89.7%，同比增长52.1%（数据来源：厦门海关统计处）。平台已实现与亚马逊、eBay、Shopee等主流电商平台API直连，支持中英双语操作界面，提升中小卖家申报效率。

常见问题解答

Q1：哪些企业必须在漳州市跨境电商报名平台备案？
A1：开展跨境出口且申报海关监管代码9610/9710/9810的企业须备案。

1. 确认主营业务为跨境电商出口
2. 取得海关进出口权及电子口岸IC卡
3. 登录福建单一窗口完成在线注册

Q2：个体工商户能否在平台进行备案？
A2：允许备案，但仅限于9610模式小额零售出口。

1. 提供个体户营业执照及经营者身份证明
2. 绑定已运营的第三方电商平台店铺
3. 承诺单笔交易金额不超过5万元人民币

Q3：平台备案后如何对接海关“三单”数据？
A3：需通过系统接口或代理服务商上传订单、支付、物流信息。

1. 申请API接口权限或委托报关行代传
2. 确保三单信息匹配一致
3. 每日定时同步数据至海关总署系统

Q4：未通过平台备案会影响出口退税吗？
A4：会影响，备案是退税预审前置条件。

1. 税务部门调取平台备案记录核验资质
2. 无备案企业无法触发退税流程
3. 补录备案后可追溯近12个月出口数据

Q5：平台技术支持联系方式是什么？
A5：提供7×12小时技术咨询与故障处理服务。

1. 拨打漳州商务局服务热线：0596-12345转跨境电商专席
2. 加入官方钉钉群：漳跨服-企业支持群（群号：358920）
3. 提交工单至单一窗口“在线咨询”模块

用好平台工具，合规提速，拓展全球市场。