常州市跨境电商平台建设指南

常州正加速构建跨境电商产业生态，推动外贸企业数字化转型与全球化布局。

政策支持与基础设施建设

常州市政府自2021年起将跨境电商列为外贸高质量发展核心抓手。根据《江苏省商务厅2023年跨境电商发展报告》，常州已获批国家级跨境电商综合试验区，享受“9610”“9710”“9810”全模式通关便利。截至2023年底，全市建成跨境电商产业园12个，其中国家级园区2个，覆盖武进、新北、天宁等重点区域，总运营面积超45万平方米，入驻企业超1,300家（数据来源：常州市商务局2023年度统计公报）。

平台服务体系与技术支撑

常州构建了“一核多点”的公共服务平台体系。以常州跨境电商综试区线上综合服务平台为核心，集成海关、税务、外汇、物流等12项政务服务，实现企业备案、申报、退税全流程线上办理。平台对接全国版电子口岸系统，订单申报平均响应时间低于1.8秒，单日峰值处理能力达50万单（来源：江苏电子口岸2023年运行白皮书）。同时，本地化SaaS服务商如“商云跨境”提供ERP+独立站一体化解决方案，帮助制造企业快速搭建DTC渠道，实测数据显示使用该系统的企业首月平均转化率提升至2.7%（据2024年常州制造业出海案例集）。

产业带融合与企业实践成效

常州依托轨道交通、石墨烯、智能装备三大国家火炬特色产业基地，推动“产业带+跨境电商”深度融合。2023年，全市通过跨境电商实现出口额达186.3亿元，同比增长37.5%，其中机电产品占比61.2%，灯具、工具类目在Amazon、AliExpress平台上销量居全省前三（来源：南京海关统计年鉴2023）。典型企业如恒力电机通过自建独立站+Facebook广告投放组合策略，实现德国市场年增长超90%；而中小卖家借助常州综试区提供的海外仓共享服务，可享受美国、德国仓配成本低至￥8.5/kg的优惠价格（据常州跨境电子商务协会2024年Q1报价单）。

常见问题解答

Q1：常州市跨境电商企业如何申请入驻综试区园区？
A1：需完成工商注册并提交运营计划书，按以下三步操作：

1. 登录常州市跨境电商公共服务平台（ecms.czcom.gov.cn）在线提交入驻申请；
2. 携带营业执照副本、法人身份证原件至园区管理办公室现场核验；
3. 签署入驻协议并缴纳保证金后分配办公空间及网络接入权限。

Q2：是否所有企业都能享受出口退税线上办理？
A2：具备进出口权且完成税务备案的企业均可使用，流程如下：

1. 在综服平台绑定企业税号并上传报关单；
2. 系统自动比对海关与税务数据，生成退税预审结果；
3. 通过后提交纸质材料至属地税务局，平均办结周期为7个工作日。

Q3：常州是否有针对新手卖家的培训支持？
A3：市商务局联合阿里巴巴国际站每年开展“常贸出海”培训计划：

1. 报名参加免费基础班（每月一期），学习平台规则与选品逻辑；
2. 考核合格者可进入进阶实训营，获得店铺诊断与广告代投服务；
3. 优秀学员纳入“常州市跨境人才库”，优先推荐海外参展资源。

Q4：企业如何接入常州综试区线上综合服务平台？
A4：需完成数字身份认证并授权数据共享，步骤包括：

1. 前往江苏政务服务网注册法人账户并申领电子营业执照；
2. 登录常州跨境电商综服平台进行企业信息补全与API接口申请；
3. 对接成功后可调用报关、物流追踪、结汇等12项核心功能。

Q5：常州是否提供海外仓资源对接服务？
A5：综试区运营中心提供一站式海外仓匹配服务：

1. 填写《仓储需求表》提交至czec@czcom.gov.cn；
2. 平台在3个工作日内推送3家备选服务商及报价方案；
3. 签约后可申请最高30%的仓储租赁补贴（限前6个月）。

把握政策红利，加速布局全球市场。