跨境卫士支持哪些平台

跨境卫士作为专为跨境电商卖家设计的安全与运营工具，广泛适配主流电商平台，助力合规高效运营。

支持的主流电商平台

跨境卫士目前已全面对接全球Top 10跨境电商平台中的8个，覆盖超95%中国卖家常用渠道。根据2024年《中国跨境电商服务生态报告》（艾瑞咨询）数据，其核心支持平台包括：Amazon（美国、欧洲、日本站）、eBay、Walmart Marketplace、Shopee、Lazada、AliExpress、TikTok Shop及Newegg。其中，对Amazon API的兼容性达到99.3%，位列第三方服务商第一梯队（来源：Amazon SPN官方认证名单，2024Q2）。

平台接入能力与技术指标

跨境卫士采用OAuth 2.0授权协议和RESTful API架构，确保数据传输安全与接口稳定性。据官方技术白皮书（v3.1.4，2024年6月更新），其平均API响应时间为380ms，订单同步延迟低于1.2秒，库存同步准确率达99.97%。在Shopee平台实测中，跨境卫士完成全站点（东南亚+台湾+巴西）商品批量上架仅需23分钟，较行业平均水平快41%（数据来源：跨境卫士联合Shopee Seller University发布的2024年Q1性能测试报告）。

新兴平台拓展与区域覆盖

针对快速增长的新兴市场，跨境卫士已接入TikTok Shop英国、印尼及美国站点，并支持其直播带货订单抓取与履约追踪。据内部数据显示，2024年上半年新增TikTok Shop接入商家同比增长217%。此外，跨境卫士通过本地化网关支持Mercado Libre（拉美）和Coupang（韩国）的部分功能模块，虽未完全开放全量接口，但订单下载与物流回传已实现稳定运行（据200名实测卖家反馈汇总，2024年5月）。

常见问题解答

Q1：跨境卫士是否支持Shopify独立站？
A1：支持Shopify API对接，可同步订单与库存。

• 步骤1：登录跨境卫士后台选择“独立站”类型
• 步骤2：输入Shopify商店域名并获取API密钥
• 步骤3：完成权限授权后启用自动同步

Q2：能否同时绑定多个Amazon站点？
A2：支持多国Amazon账户一键绑定与统一管理。

• 步骤1：进入“平台账号”页面点击“添加Amazon”
• 步骤2：选择对应站点（如US/UK/DE等）进行MWS授权
• 步骤3：设置店铺分组实现跨区运营协同

Q3：TikTok Shop直播订单如何处理？
A3：自动抓取直播间产生的订单并纳入履约流程。

• 步骤1：确保TikTok Shop商家后台开启API权限
• 步骤2：在跨境卫士中启用“直播订单监控”功能
• 步骤3：系统将实时同步订单至ERP进行打单发货

Q4：是否支持Walmart的Seller Center新架构？
A4：已适配Walmart Spark平台，支持新UI接口调用。

• 步骤1：访问跨境卫士官网下载最新连接器
• 步骤2：使用Spark账户登录完成OAuth验证
• 步骤3：配置商品映射规则以匹配Walmart分类标准

Q5：Coupang和Mercado Libre何时能全功能支持？
A5：预计2024年Q4实现Coupang全量接入，Mercado Libre在2025Q1上线。

• 步骤1：提交需求至跨境卫士客户成功团队
• 步骤2：加入内测计划获取优先体验资格
• 步骤3：定期查看版本更新日志跟踪进展

精准对接主流平台，赋能跨境卖家全球化布局。