珊瑚跨境支持的平台有哪些

珊瑚跨境为跨境卖家提供多平台集成服务，助力高效运营与合规出海。

支持主流电商平台，覆盖全球核心市场

珊瑚跨境目前已实现对Amazon、eBay、Wish、Shopee、Lazada、AliExpress等主流跨境电商平台的系统对接。根据2023年《中国跨境电商SaaS服务发展报告》（艾瑞咨询），其平台接入数量达12个，位居国内第三方服务商前列。其中，Amazon支持站点包括北美、欧洲、日本等全部13大站点，订单同步延迟低于1.5秒，达到行业领先水平（数据来源：珊瑚跨境2023年度服务白皮书）。通过统一API接口，卖家可在珊瑚跨境后台完成商品刊登、订单处理、库存同步等核心操作，减少跨平台管理成本。

深度对接本地化平台，拓展新兴市场

除国际巨头外，珊瑚跨境持续拓展区域型电商平台支持。截至2024年6月，已接入东南亚TikTok Shop、印尼Bukalapak、中东Noon、拉美Mercado Libre等8个区域性高增长平台。据平台实测数据显示，在TikTok Shop印尼站，使用珊瑚跨境进行订单履约的平均响应时间缩短至800毫秒，库存同步准确率达99.7%（测试样本：200家活跃卖家，2024Q2数据）。此外，针对新兴市场支付复杂性问题，珊瑚跨境联合PingPong、Airwallex等支付服务商，实现多币种结算自动对账，提升资金回笼效率。

技术支持与合规保障并重

珊瑚跨境采用OAuth 2.0授权机制确保平台接入安全，并通过ISO/IEC 27001信息安全管理认证。所有平台接口均符合GDPR、CCPA等国际数据隐私法规要求。在物流端，系统预置与菜鸟国际、燕文、递四方等30+物流商的对接模板，支持自动获取运单号、打印面单、同步轨迹。2023年用户调研显示，使用珊瑚跨境后，卖家平均节省每日运营工时2.3小时，店铺违规率下降37%（来源：跨境眼《2023年中国跨境ERP用户行为报告》）。

常见问题解答

Q1：珊瑚跨境是否支持Shopify独立站？
A1：支持Shopify及主流建站工具。包含API对接、订单同步与库存管理。

1. 登录珊瑚跨境后台，选择“新增平台”
2. 选择Shopify，输入店铺URL和API密钥
3. 完成授权后启用订单与库存双向同步

Q2：如何添加尚未列出的新平台？
A2：可通过定制开发或开放API申请接入。适用于月交易额超5万美元的卖家。

1. 联系客户经理提交平台接入需求
2. 技术团队评估接口可行性与开发周期
3. 签署协议后启动定制开发，通常4-6周上线

Q3：平台账号授权是否安全？
A3：采用OAuth 2.0加密授权，权限可控，数据传输全程SSL加密。

1. 仅请求必要操作权限，不获取密码
2. 可随时在平台后台撤销授权
3. 所有访问记录留存审计日志

Q4：多平台库存同步会冲突吗？
A4：支持智能库存分配策略，避免超卖。设置安全库存阈值可自动下架。

1. 在“库存中心”配置各平台共享规则
2. 设定预留库存与同步频率
3. 启用预警机制，库存不足时自动通知

Q5：平台下架商品后数据是否保留？
A5：商品下架后历史订单与数据仍保留180天，可导出备份。

1. 进入“商品管理”页面筛选已下架商品
2. 查看关联订单与销售记录
3. 支持导出CSV格式用于财务对账

全面支持主流与区域平台，助力卖家高效出海。