连连跨境货源平台使用指南

为跨境卖家整合优质供应链资源，提升选品与采购效率的实用参考。

平台定位与核心功能

连连跨境货源平台并非独立电商平台，而是连连数字科技旗下为跨境卖家提供的供应链服务入口，聚焦于打通支付、物流、货源的一体化链路。该平台通过对接国内优质制造商与外贸供应商，帮助亚马逊、eBay、Shopee等平台卖家实现“选品—采购—付款—发货”闭环。据连连官网2023年披露数据，平台已接入超1.2万家认证供应商，覆盖电子配件、家居用品、服饰三大品类，SKU总量达86万以上（来源：连连跨境支付官网《2023年度生态报告》）。

核心优势与实操价值

平台最大优势在于资金流与货物流的协同管理。卖家可通过连连账户直接完成跨境采购付款，支持人民币结算，汇率锁定误差小于0.3%（数据来源：连连2024 Q1服务白皮书），降低汇损风险。同时，系统自动同步订单信息至合作物流商（如燕文、递四方），实现一键代发。据深圳3C类目头部卖家实测反馈，在使用货源平台后，采购周期平均缩短2.7天，退款纠纷率下降19%（来源：跨境知道2024年6月调研报告）。

入驻流程与风控机制

供应商入驻需完成企业资质审核、产品合规检测及银行对公账户验证三重校验，审核通过率约为68%（来源：连连风控部门2023年度通报）。卖家端注册则与连连支付账户绑定，无需额外认证。平台实行“动态评分+履约监控”机制，供应商交货准时率低于90%或差评率超5%将被下架。此外，平台提供最高5万元人民币的交易保障金服务，适用于首单采购金额≤1万元的新供应商合作场景（条款依据：连连《跨境供货服务协议》v3.2）。

常见问题解答

Q1：如何确认供应商是否真实可靠？
A1：平台提供三重验证机制确保供应商资质

• ① 查看店铺页面的“官方认证”标识及营业执照公示
• ② 调用后台的“历史交易履约率”数据（≥92%为优）
• ③ 申请小额样品单测试发货时效与质量一致性

Q2：能否支持一件代发模式？
A2：全部供应商均开通一件代发服务

• ① 在商品页选择“代发”选项并填写收货信息
• ② 支付货款后系统自动推送订单至供应商仓库
• ③ 48小时内完成打包并回传物流单号

Q3：采购出现质量问题如何处理？
A3：平台支持7日内质量问题退换货

• ① 拍摄开箱视频作为凭证并提交售后工单
• ② 平台介入判定责任方并冻结争议款项
• ③ 确认为供应商问题后启动赔付或补发流程

Q4：是否支持定制化生产（OEM/ODM）？
A4：部分认证工厂开放小批量定制服务

• ① 筛选供应商时勾选“支持OEM”标签
• ② 提交设计图纸与打样需求进行技术评估
• ③ 签订保密协议后启动最小起订量（MOQ）生产

Q5：平台是否收取采购佣金？
A5：目前对买家端免收采购服务费

• ① 所有商品标价为最终采购价，无附加费用
• ② 仅供应商按成交额缴纳3%-5%平台使用费
• ③ 大客户可申请阶梯返点政策（需签订年度协议）

高效链接优质货源，助力跨境卖家降本增效。