南通全球跨境电商平台运营指南

南通作为长三角重要物流枢纽，正加速构建跨境电商业态体系，依托区位优势与政策支持，形成区域性跨境电商服务中心。

平台定位与发展现状

南通全球跨境电商平台并非独立电商平台，而是指南通市政府联合海关、商务部门及第三方服务商共同打造的跨境电商综合服务体系。该体系涵盖通关、税务、物流、金融等全链条服务，服务于本地制造企业“品牌出海”。据《2023年中国跨境电商综试区发展报告》（商务部国际贸易经济合作研究院发布），南通综试区实现跨境电商进出口额达186.7亿元人民币，同比增长38.4%，位列全国第二批综试区增速前十。

平台核心功能集成于“南通跨境电商公共服务平台”（https://ecp.nantong.gov.cn），已对接海关总署“单一窗口”系统，支持9710（B2B直接出口）、9810（海外仓备货）等监管模式。截至2024年6月，平台注册企业超2,300家，日均处理订单量突破45万单，订单平均通关时效缩短至1.8小时，优于全国平均水平（3.2小时），数据来源为南通市商务局2024年半年度工作报告。

核心服务与实操路径

企业接入该平台需完成三步：首先在“江苏省国际贸易‘单一窗口’”完成跨境电商资质备案；其次登录南通跨境电商公共服务平台绑定企业信息并开通报关权限；最后对接物流服务商（如中远海运、DHL）或海外仓资源。平台提供免费API接口，支持与Shopify、店小秘、马帮等主流ERP系统对接，实现订单、物流、支付数据自动申报。

在物流方面，南通兴东国际机场开通至东京、洛杉矶、法兰克福三条跨境电商全货机航线，2023年货运吞吐量达8.2万吨，同比增长41%（来源：江苏机场集团年报）。同时，南通港与宁波舟山港联动，推出“跨江一体化”通关模式，企业可实现“一次申报、一次查验、一次放行”，陆运至宁波港出口时间压缩至2小时内，较传统模式效率提升60%。

政策支持与合规要点

南通对跨境电商企业提供多项财政激励：对年度出口额超500万美元的企业，按物流费用给予最高15%补贴，单企年补不超过300万元；对建设海外仓的企业，按投资额30%补助，上限500万元（依据《南通市促进跨境电商高质量发展若干措施》通政办发〔2023〕42号文件）。

合规方面，企业须确保商品符合目的国准入标准。例如出口欧盟需取得CE认证，美国FDA注册等。平台已接入“跨境电子商务商品合规数据库”，提供HS编码智能推荐与税率查询功能，错误申报率由初期的12%降至当前3.1%（据南通海关2024年5月通报）。

常见问题解答

Q1：如何注册并使用南通跨境电商公共服务平台？
A1：需完成企业备案、平台注册、系统对接三步。

1. 登录江苏省单一窗口提交跨境电商企业备案材料
2. 进入南通跨境电商公共服务平台填写信息并绑定电子口岸卡
3. 通过API或ERP工具接入订单与物流数据流

Q2：是否必须使用指定物流公司才能通关？
A2：无需指定物流商，但需选择已接入平台的合规服务商。

1. 确认物流商已在南通平台备案并具备报关资质
2. 在系统中录入物流单号并与订单匹配
3. 平台自动推送数据至海关进行清关

Q3：9710和9810模式有何区别？适用哪些场景？
A3：9710适用于B2B线上成交直发，9810用于海外仓备货模式。

1. 9710适合小额批发、一件代发类订单
2. 9810适合提前备货至自建/租赁海外仓
3. 两种模式均可享受出口退税，9810更利于本地配送时效

Q4：平台是否支持多店铺统一管理？
A4：支持，可通过ERP聚合多平台店铺数据。

1. 将亚马逊、eBay、TikTok Shop等店铺订单同步至ERP
2. ERP通过API批量推送到南通服务平台
3. 平台生成统一报关清单并反馈状态

Q5：海外仓备案如何操作？是否有推荐合作仓？
A5：需先在平台登记海外仓信息，并上传租赁合同。

1. 登录南通平台点击“海外仓备案”模块
2. 填写仓库地址、容量、所属国家及联系人
3. 上传租赁协议或产权证明完成审核

依托高效通关与政策红利，南通正成为长三角跨境电商新支点。