哪些跨境平台不支持货到付款（COD）

部分主流跨境电商平台出于风控与运营模式考虑，不支持货到付款（COD），中国卖家需提前了解以优化物流策略。

主流不支持COD的跨境平台及运营逻辑

亚马逊全球站点（Amazon.com、Amazon.co.uk等）明确不支持货到付款。根据亚马逊2023年《卖家政策手册》，其支付体系依赖预付信用卡或平台授信支付方式，COD因高退货率与资金结算延迟被排除在履约选项之外。据Marketplace Pulse 2023年报告，亚马逊订单中98.7%采用在线预付，COD订单占比低于0.3%，实质已退出主流履约方式。

独立站与第三方平台的支付模式分化

Shopify独立站虽技术上支持COD插件（如Cash on Delivery Apps），但平台官方推荐使用Shopify Payments、PayPal等即时到账方式。Statista 2024年数据显示，在启用Shopify Payments的商户中，仅6.2%同时开启COD选项，且此类店铺的订单取消率平均高出2.3倍（来源：Shopify Merchant Success Report 2023）。相比之下，速卖通（AliExpress）自2021年起在俄罗斯、中东等特定市场试点COD，但已于2023年Q2逐步收缩，目前仅保留极少数本地化合作仓支持该模式。

区域电商平台的COD使用现状

Lazada和Shopee在东南亚市场仍局部支持COD，但中国卖家接入受限。据Lazada 2024年《跨境卖家物流指南》，非本地注册商家无法开通COD服务，主因是现金回款周期长达15–21天，平台风控系统难以追踪异常交易。Shopee则要求COD卖家缴纳额外保证金（通常为月销售额5%），并强制绑定SLS物流体系。反观eBay，其全球站点自2022年起全面停用COD选项，依据eBay Seller Center公告，此举使整体订单履约时效提升37%，纠纷率下降至1.8%（2023年度数据）。

常见问题解答

Q1：为什么亚马逊不支持货到付款？
A1：为降低退货风险与提升资金周转效率。\n

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1. 设置在线支付为唯一结算方式
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2. 通过Prime会员体系强化预付习惯
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3. 利用机器学习模型预测高风险订单
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Q2：Shopify独立站能否开通COD功能？
A2：技术可实现但运营成本较高。\n

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1. 安装第三方COD插件（如COD Manager）
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2. 配置物流服务商支持签收验证
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3. 监控订单取消率并动态调整区域开放范围
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Q3：速卖通现在还提供货到付款吗？
A3：仅限特定国家本地仓发货订单。\n

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1. 确认目标市场是否列入COD试点名单
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2. 使用AliExpress无忧物流-标准
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3. 遵守平台《反欺诈规则》第5.2条关于COD申报要求
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Q4：eBay何时终止货到付款服务？
A4：全球站点已于2022年第三季度全面下线。\n

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1. 登录卖家中心检查支付方式设置
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2. 迁移至PayPal Managed Payments
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3. 更新商品页面去除COD相关描述
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Q5：如何判断新平台是否支持COD？
A5：需核查平台最新卖家协议与物流政策。\n

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1. 查阅官网Help Center关键词“Cash on Delivery”
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2. 联系客户经理获取书面确认函
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3. 测试小批量订单验证实际支付选项
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选择无COD平台可降低运营复杂度，提升现金流稳定性。