成都龙泉驿区跨境电商服务平台运营指南

成都作为西部跨境电商发展高地，龙泉驿区依托产业基础与物流优势，逐步构建起区域性跨境电商综合服务体系。

区域发展概况与政策支持

截至2023年底，成都市跨境电商进出口规模达185亿元人民币，同比增长27.6%，其中龙泉驿区贡献占比约12%（约22.2亿元），位居全市前列（数据来源：四川省商务厅《2023年四川省跨境电商发展报告》）。龙泉驿区以汽车制造、智能装备和现代服务业为支柱，结合中欧班列（成渝）起点优势，打造“产业+跨境+物流”融合生态。区内已建成2个超10万平方米的跨境电商产业园，入驻企业超180家，包括菜鸟网络、京东亚洲一号等头部物流企业，形成仓储、通关、配送一体化服务网络。

平台功能与核心服务

龙泉驿区跨境电商服务平台由政府主导、第三方运营，集成企业注册、税务登记、外汇结算、报关报检、物流对接五大功能模块。平台对接中国（成都）跨境电子商务综合试验区公共服务系统，实现9610、9710、9810监管模式全覆盖。据成都市口岸与物流办公室披露，通过该平台申报的订单平均通关时效缩短至1.8小时，查验异常率低于3.5%（2023年Q4数据）。卖家可在线完成出口退税预审，资料齐全后最快3个工作日办结。此外，平台提供多语种客服支持，并与阿里巴巴国际站、速卖通、Shopee等主流平台实现API数据对接，提升运营效率。

物流与仓储配套能力

龙泉驿区拥有成都陆港型国家物流枢纽核心承载区地位，中欧班列（成渝）常态化开行线路达30条，通达欧洲、中亚及东南亚27国。区内建有西南地区最大冷链仓储中心之一，标准跨境电商仓库空置率低于8%（2024年1月数据，来源：成都市物流协会）。合作物流企业可提供“T+3”海外仓配服务，覆盖欧盟主要国家及RCEP成员国。卖家使用本地仓发全球小包，单票成本较一线城市低12%-15%，首重价格最低可达28元/公斤（据2024年3月卖家实测反馈）。

常见问题解答

Q1：如何在龙泉驿区跨境电商服务平台注册企业？
A1：需完成工商注册、海关备案、电子口岸入网三步流程。

1. 登录成都市市场主体智慧审批系统提交设立申请；
2. 通过“单一窗口”办理海关进出口收发货人注册；
3. 申领电子口岸IC卡并绑定平台账户。

Q2：平台是否支持9810模式出口报关？
A2：支持，需完成海外仓备案并上传仓内操作记录。

1. 在平台提交海外仓地址及租赁协议；
2. 关联境内企业与境外仓库存储数据；
3. 申报时选择“9810”监管代码并核验SKU清单。

Q3：如何申请跨境电商出口退税？
A3：须具备增值税发票、报关单、收汇凭证三项材料。

1. 通过平台同步报关数据至税务系统；
2. 上传合规进项发票进行匹配校验；
3. 提交退税申请，主管税务机关审核后到账。

Q4：本地仓库能否提供一件代发服务？
A4：部分第三方仓已开通系统对接与代发支持。

1. 选择具备WMS系统的合作仓库并签订服务协议；
2. 将店铺订单API接入仓库管理系统；
3. 设置自动抓单、打印面单、出库扫描流程。

Q5：是否有针对中小卖家的孵化扶持政策？
A5：设有专项基金支持新入驻企业首年运营。

1. 入驻认定园区可享最高10万元启动补贴；
2. 前六个月免租金办公空间与共享设施；
3. 定期组织平台规则、海外市场拓展培训。

依托区位与政策双重优势，龙泉驿正成为川渝跨境电商重要支点。