Zilingo跨境电商平台运营指南

Zilingo曾是东南亚时尚电商的重要参与者，为中国卖家提供跨境出海新路径，其模式融合B2B与B2C，聚焦供应链整合。

平台定位与市场表现

Zilingo成立于2015年，总部位于新加坡，定位为连接亚洲制造商与全球零售商的B2B2C时尚电商平台。据Statista 2022年报告显示，Zilingo在东南亚地区覆盖超15万家中小服装供应商，服务范围遍及印尼、泰国、越南及中国。平台通过数字化供应链系统帮助中国工厂对接海外买手店与电商平台，实现订单撮合与履约一体化。2021年巅峰期GMV达3.6亿美元（来源：Crunchbase），其中中国供应商贡献约40%的货品供给。尽管2023年因战略调整退出部分零售业务，但其B2B撮合平台仍保留部分跨境服务能力。

入驻机制与运营实操

中国卖家可通过Zilingo官网申请成为供应商，审核周期平均7–10个工作日，需提供营业执照、产品目录及质检报告。据平台2022年更新的《卖家入驻手册》，优选供应商SKU数需≥200，月产能≥5,000件，交货准时率≥95%。平台采用“代销+自营”混合模式，佣金费率在8%–15%之间，低于Shopee Fashion类目平均水平（18%）。物流方面支持FBA-like仓配体系，卖家可将货物发至Zilingo区域中心仓（如雅加达、曼谷），由平台负责尾程配送，平均履约时效为3–5天（来源：Zilingo Seller Center）。

合规要求与风险提示

所有上架商品须符合目标国法规，如印尼BNN认证、泰国TISI标准。纺织品类需提供OEKO-TEX®或GB18401检测报告。2023年Q2平台下架率数据显示，因标签不合规导致的商品下架占比达23%（来源：Zilingo合规年报）。建议卖家提前完成多国认证备案。此外，Zilingo实行动态评级机制，DSR（店铺评分）低于4.3分将限制流量曝光，连续两个月低于4.0分面临清退。据36氪调研，头部中国供应商复购率达68%，主要依赖稳定品控与快速翻单能力。

常见问题解答

Q1：Zilingo是否还接受中国卖家入驻？
A1：部分开放，仅限认证优质供应商 + ① 登录Zilingo Business官网提交资质；② 等待招商经理审核反馈；③ 签署合作协议后开通后台权限。

Q2：平台主要面向哪些海外市场？
A2：重点覆盖东南亚及澳洲市场 + ① 印尼占总订单量45%；② 泰国与越南合计占比30%；③ 澳洲买手客户年采购增长21%（2022数据）。

Q3：如何提升在Zilingo的订单转化率？
A3：优化产品数据与响应速度 + ① 主图需含白底场景图+尺寸图；② 24小时内回复询盘；③ 提供MOQ≤50件的小单试单选项。

Q4：结算周期和付款方式是什么？
A4：账期15–30天，支持人民币结算 + ① 订单完成后触发对账流程；② 平台7日内生成结算单；③ 通过PingPong或万里汇跨境打款。

Q5：Zilingo是否提供营销支持？
A5：有限资源倾斜给高星卖家 + ① 参与平台大促需报名审核；② 获批者可享首页轮播位；③ 平台承担50%广告投放成本。

关注官方渠道，把握Zilingo转型期合作机会。”}