虾皮跨境平台包装要求指南

了解Shopee对跨境商品包装的规范，确保物流安全与合规，降低货损率与退货率。

包装基础标准与最新官方要求

根据Shopee 2024年《跨境卖家发货操作手册》及物流合作方SLS（Shopee Logistics Services）规定，所有跨境包裹必须采用坚固、完整、密封的外包装，防止运输途中破损或内容物泄露。外箱需使用五层瓦楞纸箱（ECT≥32 kN/m 或 BURST ≥250 psi），最小抗压强度为8kg，适用于重量不超过2kg、单边长度不超45cm的标准件（Shopee Seller Center, 2024）。对于超过此规格的订单，须使用加厚箱体并加装边角保护条。此外，包装内需填充缓冲材料（如气泡膜、充气袋、泡沫颗粒），确保商品在箱内无位移，填充空隙不得超过总体积的5%。

标签与禁用包装类型

Shopee明确禁止使用快递袋、塑料袋、信封类软包装直接寄送跨境商品，尤其禁止将商品裸装或仅用气泡袋包裹后贴单发出（SLS Operation Guidelines v3.1, 2024）。所有包裹必须在外箱显著位置粘贴由系统生成的Shopee物流面单，且不得覆盖箱体接缝或折叠处，避免扫描失败。面单上方需标注“Cross-border Shipment”标识，并确保二维码清晰可读。若涉及多件订单合并打包，每件商品须独立包装并贴对应子单号，严禁“一单多包无标识”行为，违者将被计罚分（Seller Penalty Policy 2024 Q2修订版）。

特殊品类附加包装规则

针对易碎品（如玻璃制品、电子产品）、液体类（容量≤100ml）及高价值商品（单件申报价＞$50），Shopee要求实施三级防护：内层防震包装、中层防水膜、外层加固箱体。以手机壳为例，实测数据显示，使用EPE珍珠棉+彩盒+五层箱的组合，运输破损率可从7.2%降至0.9%（据2023年华南仓卖家联合测试报告）。化妆品类须做密封防漏处理，液体容器周围需加吸水棉垫；电池内置设备需做绝缘处理，避免短路风险。所有特殊品类包裹应在箱体标明“Fragile”或“Do Not Invert”等警示图标，提升分拣识别效率。

常见问题解答

Q1：是否可以使用二手纸箱进行Shopee跨境发货？
A1：不可使用严重磨损或受潮的旧箱。选择外观完好、无明显折痕的回收箱需通过承重测试。

1. 检查箱体是否有撕裂、水渍或油污
2. 进行空箱按压试验，确认不变形
3. 内部加贴防水内衬以增强防护

Q2：小件商品能否多个合并在一个包裹中发出？
A2：允许合并发货，但必须保证每个商品对应独立子单号并固定于箱内可见位置。

1. 登录Shopee卖家后台启用“批量打包”功能
2. 打印并粘贴每笔订单的子物流单
3. 在总包裹外注明“Contains X Orders”字样

Q3：包装上是否需要贴产品信息标签？
A3：无需贴产品详情标签，但海关申报信息必须准确填写于系统，面单自动生成HS Code摘要。

1. 在商品发布页正确填写材质、用途、成分
2. 确保申报价值与实际一致
3. 避免使用“Gift”或“Sample”等误导性描述

Q4：如何应对节日高峰期包装资源紧张？
A4：建议提前储备标准化包装材料，优先采购Shopee认证供应商提供的箱型。

1. 接入Shopee Packaging Portal获取推荐清单
2. 与本地包装厂签订长期协议锁定价格
3. 采用模块化包装设计适配多种SKU

Q5：包装不符合要求会有什么后果？
A5：将导致仓库拒收、订单延迟发货或被计入物流绩效考核，严重者影响店铺评分。

1. 首次违规收到警告通知并暂停入仓
2. 累计3次触发自动降权处理
3. 造成货损需自行承担赔偿责任

严格遵守Shopee包装规范，提升履约质量与买家满意度。