漳州国际跨境电商平台运营指南

漳州正依托区位与产业优势，打造面向东南亚、中东市场的区域性跨境电商枢纽，助力中国卖家高效出海。

平台定位与核心功能

漳州国际跨境电商平台并非独立电商平台，而是由漳州市商务局主导建设的综合型公共服务平台（来源：漳州市人民政府官网，2023年《漳州市跨境电子商务综合试验区实施方案》），旨在整合关、税、汇、物、金等环节资源，为本地及周边跨境电商企业提供一站式服务。平台已接入海关总署“单一窗口”系统，支持9610、9710、9810通关模式申报，实测申报平均耗时低于8分钟（数据来源：福建国际贸易单一窗口2024年Q1运行报告）。目前平台注册企业超1,800家，其中92%为中小微制造型企业，主要集中在食品加工、家居用品、园艺工具三大类目（数据来源：漳州市跨境电商服务中心2024年5月统计年报）。

物流与仓储配套体系

依托漳州港和厦门港双港区联动优势，平台构建了“仓-关-配”一体化物流网络。在龙海、长泰布局3个总面积达12万平方米的公共海外仓前置仓，支持FBA头程转运与本土化配送。与中远海运、菜鸟国际、燕文物流等企业达成战略合作，开通至菲律宾、马来西亚、沙特阿拉伯的定期包机专线，空运时效稳定在5–7日（据平台合作物流商2024年6月报价单及卖家实测反馈）。2023年平台累计发运包裹量达4,360万件，同比增长67%，其中通过中欧班列发运高货值商品占比提升至18%（来源：福建省邮政管理局《2023年度跨境电商寄递服务发展报告》）。

政策支持与合规指引

入驻平台企业可享受出口退税“即报即审”通道，平均退税周期缩短至5个工作日（来源：国家税务总局福建省税务局公告2023年第4号）。同时，平台联合中国检验认证集团（CCIC）提供目的国准入预审服务，覆盖印尼SNI、沙特SASO、阿联酋ESMA等12项强制认证标准，帮助企业降低合规风险。2024年起试点“跨境电商B2B出口信用保险统保项目”，由财政补贴80%保费，最高赔付额度达300万元人民币（来源：漳州市商务局《关于推进跨境电商高质量发展的若干措施》漳商务〔2024〕12号文件）。

常见问题解答

Q1：如何注册并入驻漳州国际跨境电商平台？
A1：需完成企业资质在线核验 → 提交跨境电商业务备案 → 绑定电子口岸IC卡 三步流程。

• 登录“漳州跨境电商公共服务平台”官网，点击“企业入驻”
• 上传营业执照、海关进出口权证明、法人身份证扫描件
• 等待商务部门与海关联合审核，通常3个工作日内完成

Q2：平台是否支持个人卖家开店？
A2：不支持个人直接入驻，须以工商注册企业主体申请，个体工商户可凭营业执照参与。

• 注册公司或个体户，经营范围需包含“货物进出口”或“跨境电商”
• 办理海关进出口收发货人注册登记
• 在平台提交企业备案信息并通过审核

Q3：使用平台报关是否有费用？
A3：基础申报功能免费，增值服务如加急处理、合规咨询按标准收费。

• 9610清单申报、9710报关单录入完全免费
• 加急通道（2小时内处理）收取每单5元服务费
• 第三方认证代办服务费用根据机构标准另行结算

Q4：海外仓如何申请使用？
A4：可通过平台申请公共仓配额，优先保障本地特色产业带企业。

• 在“海外仓服务”模块提交仓储需求表（含品类、体积、周转周期）
• 平台运营方评估后分配仓位并签订租赁协议
• 完成入仓备案，接入WMS系统实现库存同步

Q5：是否有培训或孵化支持？
A5：设有专项孵化计划，提供课程培训、专家诊断与资源对接。

• 每月举办“跨境电商成长营”，覆盖选品、合规、物流等主题
• 对首次出口企业安排一对一运营顾问指导
• 优秀项目可推荐进入省级跨境电商示范企业培育库

依托政策与基建双轮驱动，漳州正成为闽南跨境电商新支点。