崇左市跨境劳务服务平台指南

地处中国—东盟开放前沿，崇左市依托地缘优势构建高效、合规的跨境劳务服务体系，助力边境跨境电商企业降本增效。

平台定位与核心功能

崇左市跨境劳务平台是由崇左市人民政府联合广西壮族自治区人力资源和社会保障厅、商务厅共同推动建设的区域性跨境就业服务枢纽，旨在规范中越边境地区外籍务工人员管理，提升企业用工合规性。平台整合身份核验、岗位匹配、合同备案、保险缴纳、技能培训等全流程服务，实现“一站式”跨境劳务对接。根据《2023年广西边境地区人力资源发展报告》（广西人社厅发布），截至2023年底，崇左市累计登记使用平台的企业达876家，服务外籍劳工超1.2万人次，平均用工匹配周期缩短至3.2天，较传统模式效率提升68%。

运营机制与政策支持

平台实行“政府主导+市场运作”模式，接入广西“数字人社”系统与边检数据平台，确保人员信息可追溯、合法合规。越南籍务工人员需通过指定口岸入境，并在平台完成实名注册、健康检查、岗前培训及商业保险投保。企业可通过平台申请《外籍人员临时就业许可证》，审批时限压缩至5个工作日内（来源：崇左市政务服务网2024年公示）。对入驻跨境电商、边贸加工类企业，地方政府提供每人每月300元用工补贴，连续补贴不超过12个月，已纳入《崇左市稳就业促开放十条措施》（崇政发〔2023〕9号）。

实际应用与行业反馈

据凭祥综合保税区跨境电商产业园12家头部卖家调研反馈，使用该平台后外籍分拣员流失率下降41%，用工纠纷同比下降73%。平台配套推出“中越双语培训课程”，涵盖仓储操作、安全规范、基础汉语等内容，参训人员上岗合格率达94.6%（数据来源：广西国际劳务合作服务中心2024年中期评估）。此外，平台与工商银行、中国平安合作，为外籍员工提供定制化薪资代发与意外险方案，单笔跨境支付手续费低至1.5元，较市场均价节省60%。

常见问题解答

Q1：中国企业如何通过崇左平台合法雇佣越南籍员工？
A1：须完成企业备案、岗位申报、人员匹配三步流程。

1. 登录崇左市跨境劳务服务平台官网提交营业执照与用工需求
2. 审核通过后发布岗位，系统自动匹配持有效证件的越南籍求职者
3. 签订电子合同并办理临时就业许可，安排岗前培训后上岗

Q2：越南籍员工在平台上工作的基本条件是什么？
A2：需年满18周岁、持越南护照、通过健康检查和背景审查。

1. 由越南方合作机构组织报名并初审身份材料
2. 经友谊关或浦寨口岸入境后接受中方二次核验
3. 完成平台注册、保险购买及岗前培训方可上岗

Q3：企业使用平台是否需要支付服务费用？
A3：基础信息发布与匹配服务免费，增值服务按项收费。

1. 企业注册、岗位发布、简历筛选全部免费
2. 合同备案与许可代办收取100元/人次服务费
3. 双语培训、薪资代发等为可选付费项目

Q4：外籍员工的薪酬如何结算？是否有外汇限制？
A4：支持人民币结算，通过合作银行实现合规跨境支付。

1. 企业将工资汇入工行指定监管账户
2. 银行按名单代发至外籍员工个人账户
3. 单人月薪不超过1.5万元人民币，符合现行政策上限

Q5：平台是否支持远程招聘与视频面试？
A5：已开通线上招聘模块，支持全流程远程对接。

1. 企业创建职位后可发起视频面试邀请
2. 平台提供中越双语翻译技术支持
3. 面试通过后在线签署意向协议并启动入职流程

合规用工，高效匹配，崇左平台正成为中越跨境电商人力协作首选通道。