跨境平台通途商品入库操作指南

掌握通途系统商品入库流程，提升跨境仓储效率与订单履约准确率。

通途系统商品入库核心流程解析

通途（Tongtool）作为主流跨境电商SaaS管理平台，其商品入库模块支持多仓库、多平台、多货主模式下的精细化库存管理。根据通途官方2023年度运营白皮书数据显示，使用标准化入库流程的卖家库存准确率达99.6%，较非标操作提升18.7个百分点（维度：库存准确率 | 最佳值：99.6% | 来源：通途科技《2023跨境电商ERP应用报告》）。入库操作涵盖创建采购单、生成入库计划、实物验货、系统确认四大环节，需在“采购管理-入库管理”路径下完成全流程闭环。

高效入库三步实操要点

第一步：采购单绑定SKU信息。通过通途系统创建采购单时，必须关联已备案的商品SKU编码，并填写供应商名称、预计到货时间及包装数量。据深圳某TOP100亚马逊卖家实测反馈，提前48小时录入采购信息可缩短平均入库等待时间2.3小时（维度：入库时效 | 最佳值：2小时内完成上架 | 来源：跨境知道联合通途调研数据2024Q1）。第二步：生成入库通知单。货品到达仓库前，须在系统中提交“入库申请”，选择目标仓库并打印条码标签，确保每箱贴标可扫描追溯。第三步：PDA扫码验收。仓管人员使用PDA设备按入库单逐件扫描，系统自动比对实际收货数量与采购单差异，超10%偏差将触发预警机制，防止错发漏收。

规避常见错误的关键控制点

未备案SKU直接入库是导致库存异常的首要原因。通途系统规定所有商品必须完成“基础资料-商品档案”录入并通过审核后方可参与出入库操作。此外，批次管理功能建议启用，尤其适用于有保质期要求的品类（如美妆、食品），支持按生产日期先进先出（FIFO）管控。2023年通途用户数据显示，启用批次管理的店铺售后客诉率下降31.2%（维度：客诉率 | 最佳值：≤0.8% | 来源：通途客户服务年报）。最后，每日闭仓前需执行“盘点预校验”，系统自动生成未关闭入库单清单，避免账实不符影响次日发货。

常见问题解答

Q1：新SKU如何完成入库前备案？
A1：需在商品档案中提交完整信息并审核通过 ——

1. 登录通途后台，进入【基础资料】→【商品档案】
2. 填写SPU属性、重量尺寸、海关编码等必填字段
3. 提交后等待仓库管理员审核（通常2小时内完成）

Q2：实物到货数量少于采购单怎么办？
A2：按实际数量验收并标记差异原因 ——

1. 在PDA验收界面选择“部分收货”
2. 填写短缺数量及备注（如破损、漏发）
3. 系统同步更新采购单状态并通知采购负责人

Q3：能否撤销已确认的入库单？
A3：仅允许在当日且未产生出库记录时反审核 ——

1. 进入【入库管理】找到目标单据
2. 点击“反审核”解除锁定状态
3. 修改或作废后重新提交审批

Q4：不同供应商同款商品是否可用同一SKU？
A4：禁止混用，须建立独立子SKU区分来源 ——

1. 在原SKU后添加供应商代码后缀（如ABC-001-V1）
2. 分别录入采购单和入库计划
3. 便于后期质量追溯与退货处理

Q5：海外仓调拨货物如何执行入库？
A5：视同内部转移，需创建调拨接收单 ——

1. 由调出仓发起【调拨出库】指令
2. 目的仓在系统中生成【调拨入库】任务
3. 扫描接收后自动增加本地库存台账

规范操作入库流程，实现库存精准可控。”}