亚马逊平台考试指南

为保障账号合规运营，亚马逊要求部分卖家通过平台考试以验证运营知识。

亚马逊平台考试概述

亚马逊平台考试（Amazon Seller Assessment）是亚马逊为特定类目或高风险品类卖家设置的准入机制。根据亚马逊官方《Seller Central帮助文档》（2023年12月更新），考试旨在确保卖家掌握商品发布、合规政策、消费者安全等核心规则。目前涉及的类目包括但不限于：婴幼儿用品、美容个护、电子产品、厨房用具等。据亚马逊全球开店2024年Q1报告，约68%的申请入驻受限类目的中国卖家需完成对应考试方可上架商品。

考试内容与通过标准

考试内容涵盖商品信息准确性、安全合规要求、知识产权保护、买家沟通政策四大模块。每场考试通常包含30道选择题，限时30分钟，需达到80%正确率（即至少24题正确）方可通过，数据来源为亚马逊Seller University官方课程说明。题目基于真实运营场景设计，例如如何处理含锂电池产品的合规标识、如何响应买家关于产品认证的咨询等。每位卖家每年最多可尝试3次，失败后需等待7天重考。

备考策略与实操建议

根据亚马逊认证讲师及Top 1000卖家调研（数据来源：Jungle Scout《2024亚马逊卖家状态报告》），成功通过考试的卖家普遍采用三步法：首先系统学习Seller University中对应类目的《合规培训课程》，平均耗时5–8小时；其次使用亚马逊提供的模拟测试题进行自测，准确率稳定在90%以上再正式考试；最后重点关注高频考点，如FDA注册要求（美容个护类）、ASTM F963-17标准（玩具类）、FCC认证适用范围（电子类）。多位通过考试的卖家反馈，提前准备产品合规文件清单能显著提升答题效率。

常见问题解答

Q1：哪些类目必须通过亚马逊平台考试？
A1：部分高风险类目强制要求

• 1. 登录Seller Central查看“账户状况”中的“类目申请”提示
• 2. 查询亚马逊全球开店官网发布的《受限类目清单》（2024版）
• 3. 常见需考试类目：婴儿床、护肤精华、蓝牙耳机、刀具

Q2：考试语言是否支持中文？
A2：目前仅提供英文界面和题目

• 1. 建议使用浏览器翻译插件辅助阅读
• 2. 重点记忆英文关键词如"hazard warning"、"prop 65"
• 3. 提前练习亚马逊Seller University英文课程提升理解力

Q3：考试未通过会影响账号吗？
A3：单次未通过不直接影响账号健康

• 1. 考试失败计入“类目申请尝试次数”
• 2. 三次均失败将被限制6个月内不得重新申请
• 3. 连续失败可能触发账户审核风险评估

Q4：考试通过后还需定期复考吗？
A4：暂无强制复考制度但政策可能调整

• 1. 关注Seller Central站内通知及邮件提醒
• 2. 若类目政策重大变更，亚马逊可能要求补学课程
• 3. 建议每半年复习一次最新合规指南

Q5：能否多人共用一个考试账号？
A5：严禁共享账号否则将面临封禁风险

• 1. 每个卖家账户绑定唯一考试资格
• 2. 系统记录IP地址与设备指纹用于反作弊检测
• 3. 发现违规行为将取消考试成绩并限制类目权限

掌握考试要点，合规高效入驻目标类目。