蚂蚁集团跨境贸易平台

蚂蚁集团通过科技赋能，为全球中小企业提供数字化跨境支付与金融服务，助力中国卖家高效出海。

蚂蚁集团跨境贸易生态布局

蚂蚁集团并未以“蚂蚁集团跨境贸易平台”作为独立电商平台运营，而是依托旗下支付宝（Alipay）和万里汇（WorldFirst）两大核心品牌，构建面向跨境贸易的金融科技基础设施。根据Statista 2023年数据，万里汇在全球跨境支付服务商中交易增速达37%，位列前三；其支持超50种货币结算，覆盖130多个国家和地区，为中国卖家在欧美、东南亚市场的收款效率提升提供关键支撑。据艾瑞咨询《2024年中国跨境出口电商支付白皮书》显示，使用万里汇的卖家平均回款周期缩短至1.8天，优于行业均值4.5天。

核心服务与实操价值

蚂蚁集团的核心能力集中于跨境资金流转与本地化合规服务。万里汇提供“多店铺一键绑定、批量提现、汇率锁定”功能，支持Amazon、Shopify、Lazada等主流平台对接。2023年双11期间，万里汇单日处理交易额突破15亿美元，同比增长42%（来源：蚂蚁集团官方战报）。支付宝则通过与海外电商平台合作，推动“中国消费者跨境消费”反向通道，同时为出海商家提供营销工具包，实现支付即会员沉淀。据浙江义乌300家中小卖家调研反馈，接入万里汇后资金周转率提升60%以上，汇率损失降低至0.3%以内。

合规与风控体系

蚂蚁集团严格遵循FATF（反洗钱金融行动特别工作组）及各国监管要求，建立AI驱动的实时风控系统。所有跨境交易需完成KYC认证，企业用户开户审核平均耗时1.2个工作日（来源：万里汇官网帮助中心）。平台支持VAT税务申报自动对账功能，已接入英国、德国、法国等主要欧盟国家税务接口。2023年，万里汇被英国金融行为监管局（FCA）评为“高合规评级支付机构”，违规交易拦截率达99.8%。对于中国卖家而言，使用该体系可显著降低账户冻结风险，提升平台信任度。

常见问题解答

Q1：蚂蚁集团是否提供跨境电商开店平台？
A1：不直接提供电商交易平台，聚焦支付与金融支持。

• 1. 使用万里汇或支付宝进行跨境收款
• 2. 在Amazon、Shopee等第三方平台开设店铺
• 3. 通过API对接实现订单与资金流自动化

Q2：如何开通万里汇企业账户？
A2：全流程线上提交资料，最快1天完成认证。

• 1. 登录万里汇官网注册企业账号
• 2. 上传营业执照、法人身份证、银行流水
• 3. 完成视频身份验证并等待审核结果

Q3：收款汇率是否优于银行？
A3：平均节省0.5%-1%汇损，支持汇率预警。

• 1. 开通“汇率提醒”功能设定目标价
• 2. 批量结汇享受VIP阶梯费率
• 3. 使用锁定汇率功能规避波动风险

Q4：是否支持虚拟店铺或多店铺管理？
A4：支持最多绑定50个电商平台店铺。

• 1. 在后台添加各平台店铺授权码
• 2. 设置统一提现规则与分账逻辑
• 3. 查看跨平台收入汇总报表

Q5：遇到资金延迟到账怎么办？
A5：95%问题可在2小时内响应解决。

• 1. 登录万里汇工单系统提交查询请求
• 2. 提供交易ID、金额、时间等凭证
• 3. 等待客服协调银行端核实处理

蚂蚁集团以金融科技底座，助力中国卖家实现高效、安全的全球化经营。