横琴新区跨境惠企平台使用指南

横琴新区跨境惠企平台是服务粤港澳大湾区跨境企业的核心数字化通道，助力企业高效对接政策与资源。

平台定位与核心功能

横琴新区跨境惠企平台由珠海市横琴粤澳深度合作区经济发展局主导建设，旨在为从事跨境电商、外贸综合服务、数字贸易的企业提供“一站式”政策兑现、资质申报、资金扶持与通关便利化服务。根据《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》（国家发改委，2021），平台重点支持澳门产业多元发展，推动“一线放开、二线管住”的货物监管模式落地。截至2023年底，平台已接入海关、税务、外汇管理等12个部门系统，实现98%以上涉外经营事项线上办理（来源：横琴粤澳深度合作区2023年度营商环境报告）。

企业入驻与政策申报实操路径

企业需完成主体认证后方可使用平台全部功能。注册流程包括：上传营业执照、法人身份证明、银行开户许可及跨境业务资质文件（如海关备案号）。审核周期平均为1.8个工作日（据2024年第一季度平台运营数据）。平台支持三大类高频业务：跨境电商B2B出口申报（9710/9810模式）、跨境人民币结算补贴申请、以及澳资企业专项扶持资金申报。其中，符合《横琴支持澳资企业发展暂行办法》的企业可获最高300万元启动资金补助（最佳值：实际到账率91.3%，来源：横琴财政局2023年专项资金审计公告）。

数据联通与合规风控机制

平台通过API接口与国际贸易“单一窗口”、国家税务总局电子税务局、外汇管理局数字外管平台实现数据互通。企业申报数据自动校验率已达86.7%（2024年Q1统计），显著降低人工填报错误风险。平台内置合规预警模块，对涉及RCEP原产地规则、美国UFLPA法案、欧盟EPR法规的出口订单进行实时提示。据深圳海关2023年抽样调查，使用该平台的企业清关异常率同比下降41.2%。此外，平台支持多语种界面切换，已覆盖中文、葡文、英文，适配澳门及葡语系国家企业需求。

常见问题解答

Q1：哪些类型的企业可以注册使用该平台？
A1：注册企业须为在横琴或澳门注册并开展跨境业务的法人实体。具体三步操作：

1. 登录平台官网点击“企业注册”，选择主体类型（内资/澳资/外资）；
2. 上传统一社会信用代码证、法定代表人身份证及跨境经营许可证明；
3. 等待系统核验（通常≤2工作日），收到短信通知后激活账户。

Q2：如何申请跨境电商出口退税支持？
A2：企业需先完成出口退税资格备案，再通过平台提交申报材料。操作三步：

1. 在“政策申报”栏目选择“跨境出口退税支持计划”；
2. 上传报关单、物流凭证、收汇证明及增值税发票；
3. 系统自动匹配国税数据，审核通过后资金7个工作日内拨付。

Q3：平台是否支持9810模式海外仓申报？
A3：支持，平台已开通9810模式全流程线上申报功能。操作步骤：

1. 在“出口申报”模块选择“9810-跨境B2B直接出口至海外仓”；
2. 填写海外仓地址、SKU清单及仓储协议编号；
3. 系统对接海关总署跨境系统，生成预审回执，通过后即可报关。

Q4：澳资企业在平台上有特殊优惠政策吗？
A4：有，澳资企业可申请专项扶持资金及租金补贴。申请三步：

1. 在“政策服务”中查找“澳资企业专属扶持计划”；
2. 提交澳门商业登记证明、投资比例说明及业务计划书；
3. 经联合评审后，符合条件者最高获300万元资助。

Q5：平台数据安全如何保障？
A5：平台通过三级等保认证，采用加密传输与权限分级管理。防护三步：

1. 所有数据传输启用SSL/TLS 1.3加密协议；
2. 企业敏感信息独立存储，访问需双重身份验证；
3. 定期接受第三方安全审计，漏洞修复响应时间≤4小时。

用好横琴跨境惠企平台，提升合规效率与政策红利获取能力。