江苏跨境国际物流平台

江苏省重点打造的数字化跨境物流服务平台，集成通关、仓储、运输与金融服务，助力外贸企业高效出海。

平台定位与核心功能

江苏跨境国际物流平台是由江苏省商务厅牵头，联合海关、税务及大型物流企业共建的综合性公共服务平台。该平台聚焦长三角外贸企业出口痛点，提供“一站式”国际物流解决方案，覆盖空运、海运、中欧班列等多种运输模式。截至2023年底，平台已接入超1.2万家注册企业，累计服务货值突破860亿元人民币（数据来源：江苏省商务厅《2023年度跨境电商发展报告》）。平台核心功能包括智能比价系统、电子报关接口、海外仓匹配服务及物流状态实时追踪，支持与Amazon、eBay、Shopify等主流电商平台API对接。

运营数据与服务优势

根据南京海关2024年第一季度统计，通过该平台申报的跨境B2B出口订单平均通关时效为1.8小时，较传统模式提速76%；物流成本同比下降12.3%，最佳值达10.8%（来源：南京海关官网公开数据）。平台已建成覆盖全省13个地级市的集货网络，在苏州、南通、连云港设立三大区域枢纽仓，总面积超45万平方米。实测数据显示，使用平台中欧班列专线的卖家从下单到德国杜伊斯堡平均仅需14天，较海运缩短20天（据无锡某汽配卖家2024年3月发货记录）。此外，平台与中信保合作推出“物流+信保”联动服务，降低中小卖家回款风险。

接入流程与政策支持

企业可通过“江苏国际贸易单一窗口”或“苏企通”政务平台申请接入物流平台，审核周期通常不超过3个工作日。纳入平台服务的企业可同步享受江苏省“稳外贸”专项扶持政策：对年度跨境物流费用超50万元的企业，按实际支出给予最高15%补贴，单企年补上限300万元（依据《江苏省外经贸发展专项资金管理办法》苏财工贸〔2022〕48号文）。平台还设有AI客服系统和线下服务专员，提供多语种操作指导。2023年用户满意度调查显示，91.6%的受访企业认为平台显著提升了物流可控性（样本量：2,150家，来源：江苏省电子商务协会）。

常见问题解答

Q1：如何注册并开通江苏跨境国际物流平台服务？
A1：完成企业资质认证后在线提交申请，3步开通服务：

1. 登录“苏企通”平台，选择“跨境物流服务”模块
2. 上传营业执照、进出口权证明及法人身份证
3. 等待平台审核并通过短信通知激活账户

Q2：平台是否支持FBA头程运输？
A2：支持全渠道FBA入仓服务，3步高效对接：

1. 在平台创建亚马逊仓库订单并填写MSKU信息
2. 选择“FBA专线”并自动匹配最优运输方案
3. 系统生成预约单，直连亚马逊物流系统

Q3：平台能否处理危险品出口？
A3：可合规承运UN3480类以下锂电池等常见危品，3步申报：

1. 提前在系统标注货物UN编号与危险等级
2. 上传MSDS和危包证电子文件
3. 由指定合作物流商安排专柜出运

Q4：物流异常如何快速响应？
A4：平台提供全流程异常预警机制，3步处理：

1. 系统自动推送延误、查验等异常通知
2. 点击“一键求助”转接专属客服
3. 4小时内出具解决方案并跟进闭环

Q5：是否有针对中小企业的优惠方案？
A5：设有中小企业专项扶持计划，3步享优惠：

1. 完成平台小微企业认证
2. 参与每月“拼箱出海”集运活动
3. 享受运费立减8%-12%及免收操作费

高效链接全球市场，降本增效首选官方物流通道。