跨境平台叫什么点点

部分卖家口中的“点点”实指全球速卖通（AliExpress），其跨境业务为中国商家提供直达海外消费者的电商通道。

平台定位与核心数据

全球速卖通（AliExpress）是阿里巴巴集团于2010年推出的面向全球市场的跨境电商零售平台，主要服务B2C模式，覆盖200多个国家和地区。截至2023年，平台活跃买家达1.8亿，年交易额（GMV）突破900亿美元（来源：阿里巴巴财报Q4 2023）。在俄罗斯、西班牙、法国、巴西等重点市场，速卖通App下载量稳居当地购物类应用前三位（Sensor Tower，2023年6月数据）。平台支持中文后台操作，人民币结算，并通过无忧物流体系实现7–15天送达，是中国中小卖家出海的主流渠道之一。

运营机制与合规要求

速卖通采用店铺评分（DSR）与搜索权重联动机制，商品描述相符、服务质量、物流时效三项指标均需保持在4.5分以上（满分5分）以维持流量倾斜（AliExpress Seller Guide 2023版）。入驻需企业资质（个体工商户及以上），类目准入制，部分类目如美妆、电子需提供认证文件。2024年起，平台强化知识产权审核，商标注册证或授权链路缺失将导致商品下架。同时，平台推行“半托管模式”，商家负责供货与定价，平台介入仓储、履约与售后，提升转化率最高达35%（试点类目数据，速卖通官方招商会披露）。

物流与资金回款路径

速卖通整合菜鸟网络，提供Standard、Fast、Priority三种物流方案。其中AliExpress Saver Shipping（标准）平均时效12天，占订单总量78%；无忧物流（Fast）可缩短至7–10天，运费溢价约18%（菜鸟国际2023年报）。回款周期通常为发货后15–30天，受买家确认收货时间影响。美元账户结算汇率按放款日中国银行中间价折算，平台服务费率为5%–8%，部分类目额外收取佣金。建议绑定万里汇（WorldFirst）或PingPong等第三方收款工具，降低换汇成本并加快到账速度。

常见问题解答

Q1：为什么速卖通被称为“点点”？
A1：因平台域名aliexpress.com中“dot”被口语化为“点”，“点点”成行业暗语

• 第一步：拆解域名“aliexpress.com”中的“.com”为“点”
• 第二步：行业内习惯将“速卖通”简称为“点站”或“点点”
• 第三步：用于规避平台关键词监控的交流场景

Q2：新店如何快速获得自然流量？
A2：优化标题关键词+主图视频+DSR达标可提升搜索权重

• 第一步：使用“数据纵横-选品专家”提取高转化词嵌入标题
• 第二步：上传15秒主图视频展示产品功能
• 第三步：保持三项DSR评分≥4.6，触发流量扶持机制

Q3：是否必须使用平台物流？
A3：非强制但推荐，自发货易触发延迟妥投处罚

• 第一步：对比平台无忧物流与第三方报价成本
• 第二步：选择菜鸟在线发货保障物流评分
• 第三步：避免因未上网或超时送达扣分降权

Q4：侵权投诉如何应对？
A4：立即下架+提交证明材料+申请申诉

• 第一步：登录知识产权保护平台查收投诉通知
• 第二步：若属误判，上传进货凭证或授权书
• 第三步：在5个工作日内提交申诉等待审核

Q5：半托管模式适合哪些卖家？
A5：库存稳定、供应链强的工厂型卖家优先受益

• 第一步：评估自身备货能力与仓储管理效率
• 第二步：加入官方半托管计划享受流量加权
• 第三步：由平台负责末端配送与客服响应

速卖通仍是新兴市场电商渗透的核心入口，精细化运营决定长期竞争力。