拼多多跨境平台图片优化指南

在拼多多跨境（Temu）平台上，高质量的图片是提升转化率、降低退货率的核心要素之一。视觉呈现直接影响消费者决策。

图片规格与技术要求

根据Temu 2024年Q2《卖家运营手册》更新，主图需为800×800像素以上纯白背景图（RGB 255,255,255），支持JPG、PNG格式，文件大小不超过5MB。主图不得含水印、边框或促销文字。据平台数据显示，符合标准的主图商品点击率平均提升37%（来源：Temu Seller Center, 2024.04）。副图建议上传6张，涵盖细节、场景、包装及尺寸对比。其中，使用真实场景图的商品收藏率高出29%。

图片内容策略与转化影响

实测数据显示，采用“三图法则”的商品——即1张白底主图 + 1张场景应用图 + 1张功能特写图——订单转化率可达行业均值的1.8倍（来源：跨境眼2023年度视觉报告）。尤其在家居、服饰类目，模特图需展示正面、侧面及背面视角，且服装平铺图须标注尺码参照物。电子品类需在图片角落添加安全认证标识（如CE、FCC），可降低客服咨询量约22%。此外，A/B测试表明，使用视频封面图作为首图的商品，详情页停留时长增加41秒（数据来源：店小秘×Temu联合调研，2024）。

违规风险与审核机制

Temu采用AI+人工双重审核机制，图片违规将导致商品下架或店铺扣分。2023年平台通报显示，38.6%的图片驳回源于背景非纯白，21.3%因包含第三方平台Logo（如Amazon二维码），另有15.7%因过度修图引发“描述不符”投诉（来源：Temu风控月报2023.12）。特别提醒：禁止使用低分辨率拼接图，此类行为被识别后，单店日均限流商品数达5.3个（据卖家实测反馈）。建议使用官方推荐工具“Temu Image Optimizer”进行预检，通过率可提升至92%以上。

常见问题解答

Q1：主图是否允许添加促销信息？
A1：不允许。主图必须为纯白背景产品图。① 使用系统内促销标签功能；② 在副图第6张添加活动说明；③ 避免文字遮挡主体。

Q2：能否使用亚马逊已有的产品图？
A2：不建议直接复用。① 检查背景是否为纯白色；② 移除所有Amazon品牌元素；③ 按Temu尺寸重新裁剪并压缩。

Q3：多SKU商品如何上传图片？
A3：每个SKU需独立主图。① 按颜色/尺寸分别拍摄；② 主图清晰体现差异点；③ 使用平台“变体图管理”功能批量上传。

Q4：图片被拒后如何申诉？
A4：可通过卖家后台提交申诉。① 下载驳回原因截图；② 修改后重新上传合规图；③ 在工单中附修改说明与对比图。

Q5：是否支持动态图或短视频？
A5：支持视频但不支持GIF动图。① 上传MP4格式视频（≤30秒）；② 分辨率不低于720p；③ 视频封面需与主图一致。

优化图片是提升Temu店铺表现的基础动作，需持续迭代以匹配平台规则与用户偏好。