DST

DST（Digital Supply Technologies）是一家专注于为跨境电商企业提供数字化供应链解决方案的技术服务商。随着全球电商市场的快速发展，跨境物流、库存管理、订单履约等环节的复杂性日益提升，DST凭借其技术驱动的服务模式，帮助中国卖家实现高效、稳定、可扩展的全球运营。

公司介绍

DST成立于2018年，总部位于中国深圳，是一家以技术研发为核心驱动力的科技型企业。公司致力于通过云计算、大数据分析和自动化系统集成，构建端到端的智能供应链网络。根据艾瑞咨询《2023年中国跨境出口电商物流服务市场研究报告》，DST被列为“成长型数字供应链服务商代表企业”，在华南地区跨境中小卖家中的服务覆盖率连续三年保持年均35%以上的增长。

公司团队由来自国际物流、电商平台运营和技术开发领域的资深专家组成，具备多年海外仓布局与系统对接经验。DST已与多家主流电商平台（包括Amazon、Shopee、Lazada、TikTok Shop）完成API深度对接，并在东南亚、北美、欧洲等地建立本地化技术支持中心。

业务介绍

核心服务模块

• 智能仓储管理：提供多国海外仓资源接入，支持FBA中转、退货处理、贴标换箱等操作。系统实时同步库存状态至卖家ERP，降低断货风险。据第三方测评平台“跨境知道”2024年Q1数据，DST海外仓平均出库时效为1.8小时，高于行业均值27%。
• 跨境物流路由优化：基于AI算法动态选择最优运输路径，整合空运、海运、快递及本地配送资源。支持DDP/DDU模式切换，自动计算关税预付方案，提升清关通过率。
• 订单履约系统（OFS）：统一接入多平台订单流，实现自动审单、分仓调度、包裹追踪一体化处理。系统支持SKU级优先级设置，满足大促期间高并发订单处理需求。
• 数据看板与预警机制：向卖家开放可视化后台，涵盖库存周转率、履约时效、异常订单率等关键指标。当库存低于安全阈值或物流延迟超设定时间时，系统自动触发邮件/短信提醒。

技术架构特点

DST采用微服务架构设计，确保系统的高可用性与弹性扩展能力。其自主研发的iLink API网关支持与主流ERP（如店小秘、马帮、通途）无缝对接，接口平均响应时间低于300ms（来源：DST官方技术白皮书v3.2，2023年12月发布）。此外，平台通过ISO/IEC 27001信息安全管理认证，保障交易数据传输与存储安全。

服务对象

DST主要服务于年销售额在500万至5亿元人民币之间的成长型跨境出口电商企业，尤其聚焦以下几类客户：

• 多平台运营卖家：需同时管理Amazon、独立站、Shopee等多个渠道订单，依赖系统自动化减少人工干预。
• 品牌出海企业：重视用户体验与交付时效，要求提供定制化包装、快速退换货服务。
• 从国内直发转向海外仓模式的卖家：需要低门槛接入海外仓储资源并实现库存可视化管理。
• 使用ERP进行规模化管理的中大型团队：强调系统稳定性与API兼容性，避免数据孤岛问题。

据《2023年中国跨境电商品牌数字化成熟度调研报告》显示，使用DST系统的卖家平均订单履约成本下降19%，海外仓周转效率提升22%。

常见问题解答

DST是否支持小批量试发货？

是。DST提供“轻启动”计划，允许新注册卖家首月免收系统使用费，并支持最小100kg起的拼箱入仓服务，适用于测试新品市场反应。

如何保证海外仓库存数据准确性？

DST所有合作仓库均配备WMS系统并与中心数据库实时同步，执行每日物理盘点+AI异常波动监测双校验机制。据2024年3月平台运营报告，库存账实相符率达99.6%。

能否对接TikTok Shop英国站的订单自动发货？

可以。DST已于2023年9月完成TikTok Shop UK Seller API认证，支持订单拉取、电子面单打印、物流回传全流程自动化，平均对接耗时不超过48小时。

系统宕机时是否有应急处理方案？

有。DST部署了跨区域冗余服务器集群，SLA承诺系统可用性不低于99.9%。若发生故障，将启动备用接口并通过企业微信/钉钉群即时通知客户，同时提供手动导出订单CSV模板作为临时替代方案。