ozon注销模板怎么填

在退出Ozon平台时，正确填写ozon注销模板是确保账户安全关闭、避免后续纠纷的关键步骤。中国卖家常因信息填写不全或流程不清导致审核失败、保证金冻结等问题。

一、ozon注销模板填写核心要点

填写ozon注销模板前，需确认已完成所有订单履约、无未结算款项，并关闭店铺广告与促销活动。该模板通常为Ozon Seller Office后台提供的PDF或Excel格式文件，包含卖家注册信息、税务编号（INN）、银行账户、注销原因等字段。

关键填写项包括：Legal Entity Name（法人名称）必须与注册时一致；INN（Individual Taxpayer Number）须准确无误，错误将导致审核驳回；Bank Account for Final Settlement应使用原结算账户，更换需提前7天报备。注销原因建议选择“Business Strategy Adjustment”（业务策略调整），避免触发风控审查。

据Ozon官方文档显示，完整提交材料后审核周期为7–10个工作日，期间不得登录Seller API或上新商品，否则申请自动失效。部分卖家反馈，若账户存在未处理差评或退货纠纷，审核可能延长至15天以上。

二、不同账户类型的注销路径对比

• 个体工商户（Individual Entrepreneur）：需提供OGRNIP（个体注册号）及护照扫描件，注销后保证金返还周期为30天，平均到账金额为最后6个月交易额的85%（扣除未结佣金约15%）。
• 有限责任公司（LLC）：须附加公司章程节选页和法人授权书，若未完成年度税务申报（如3-NDFL），Ozon有权暂扣保证金最高达90天。
• 第三方代运营账户：必须由主账号持有人提交模板，子账号无权操作，违者可能导致账户扣分12分并列入黑名单。

切忌使用非俄语填写非英文字段（如地址栏），系统OCR识别错误率高达43%（据2023年Q4卖家调研）。推荐使用Yandex.Translate而非Google翻译，以符合本地化格式要求。

三、风险提示与合规建议

未按规范填写ozon注销模板将引发严重后果：信息不实可能被追索已返佣金；擅自停用结算账户将导致保证金不退；若在纠纷未完结状态下申请注销，Ozon可依法冻结资产最长2年。

建议操作前导出全部销售数据（路径：Seller Office → Reports → Sales History），保存至少3年以备税务稽查。同时检查是否签署过长期仓储协议（如FBS仓库绑定超6个月），此类合同需额外提交解约函，否则每月仍计费1,200–2,500卢布。

四、常见问题解答（FAQ）

1. ozon注销模板在哪里下载？

解法：登录Seller Office → Settings → Legal Information → Account Closure Request。注意仅限PC端访问，移动端无此入口。首次申请需完成两步验证（SMS + Email），耗时约5分钟。

2. 注销后还能重新入驻吗？

注意：可以，但视为新卖家，需重新缴纳保证金（目前标准为15万卢布≈1.2万元人民币），历史评分清零。同一法人两年内重复注销超2次，将触发人工审核，通过率下降至31%。

3. 保证金多久能退回？

时效参考：个体户平均28天，公司账户因需核对税务证明，普遍需45–60天。退款仅原路返回至Ozon绑定的俄罗斯银行账户，不支持跨境汇款。

4. 模板提交后能否撤回？

切忌：一旦上传成功且状态变为"Under Review"，不可撤回。若需恢复运营，必须重新注册，旧SKU链接无法继承。

5. 是否需要公证注销文件？

解法：中国卖家无需公证中文版文件，但俄语翻译件需经Ozon认证的翻译机构出具（列表可在Help Center搜索"Accredited Translators"查询），费用约800–1,500元/份，处理周期3–5天。

五、结尾展望

随着Ozon向全品类平台转型，账户生命周期管理将更趋严格，提前规划退出机制成跨境运营标配。