ozon退店对账单需要盖章吗

中国卖家在退出Ozon平台时，常关注退店对账单是否需加盖公章。本文结合Ozon官方政策与卖家实测经验，解析退店财务流程中的关键操作与合规要求。

一、ozon退店对账单需要盖章吗？核心规则解析

ozon退店对账单需要盖章吗？根据Ozon Seller Center官方《商家退出协议》（Seller Termination Policy）及多位已完成退店流程的中国卖家反馈，在提交最终结算对账单（Final Settlement Statement）时，Ozon平台通常不要求卖家提供加盖公章的纸质文件。平台全流程线上化处理，所有财务数据通过系统自动生成并推送至卖家后台。

具体而言，退店对账单由Ozon财务系统在店铺关闭后7–10个工作日内生成，内容包括：未结算订单收入、平台佣金扣款（平均5%-20%，类目差异大）、仓储费（如滞销品存储超30天，按0.5–2.5卢布/件/天计费）、促销返点返还、保证金退还等。该对账单以PDF格式在“Finance → Reports”中可下载，无需上传盖章版。但若卖家主动申请纸质结算证明用于国内审计或税务申报，可自行打印后加盖公司公章，此为非强制性补充材料。

二、退店财务流程对比：自营店 vs. 跨境代理入驻

需注意，ozon退店对账单需要盖章吗这一问题的答案因入驻模式而异：

• 通过Ozon Global直接注册的中国公司主体店铺：全部流程线上完成，无盖章要求。最终款项原路退回至注册时绑定的境外银行账户（如Payoneer、Lianlian Pay），平均到账时效3–5个工作日。
• 通过本地代理公司（如俄罗斯注册法人）代入驻的店铺：部分代理合同约定需提供盖章版财务确认函，作为资金划转前置条件。此类情况下，卖家需按代理协议执行，否则可能导致保证金（通常为50,000–150,000卢布）延迟退还或被扣除管理费（约5%–8%）。

解法：查看入驻时签署的《服务代理协议》中关于“终止合作”条款；切忌在未结清债务前注销公司主体，否则Ozon有权冻结剩余资金并标记为“坏账”，影响后续平台入驻资质。

三、风险提示与实操建议

尽管Ozon官方不强制盖章，但以下场景存在合规风险：

• 对账单金额争议：若卖家发现系统计算错误（如重复扣佣、退货未冲正），需在收到对账单后14个自然日内提交Ticket申诉，并附带订单截图、物流签收凭证等电子证据。此时上传盖章的情况说明可提升审核优先级，但非必需。
• 税务稽查应对：中国税务局可能要求提供跨境平台收入证明。建议提前导出Ozon月度报表（含平台签章水印），并自行加盖公司公章存档，避免后期补办困难。

注意：擅自修改系统生成的对账单内容（如Excel重制）将被视为伪造文件，可能导致账号永久封禁及法律追责。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 退店后多久能收到最终结算款？

操作路径：进入Seller Center → Finance → Payouts，查看“Final Payout”状态。一般在对账单生成后5–7天内完成打款。若使用第三方收款工具（如Airwallex），实际到账时间受中间行影响，最长延迟至10天。

2. 对账单显示负余额怎么办？

解法：若因退货率高（如达35%以上）或罚款累计导致欠款，Ozon会从保证金中抵扣。不足部分需在15天内补缴，否则列入黑名单。建议提前设置库存预警，控制滞销率。

3. 是否必须保留Ozon账户到保证金退还后再注销？

注意：是。账户注销早于退款将触发系统风控，导致资金锁定。建议等待“Payout Status”显示“Completed”后再操作关户，全程约需20–25天。

4. 能否要求Ozon出具英文版对账单？

操作路径：Settings → Language → 切换为English，重新下载报告即可获取英文字样版本。但交易明细仍含俄语字段（如“Возврат”=退货），建议用Ozon官方提供的翻译模板对照。

5. 退店后还能重新入驻吗？

风险提示：若因违规被强制退店（如假货投诉≥3次），两年内不得以同一主体或关联公司申请。正常退出者可6个月后重新注册，但需重新缴纳保证金并经历7–14天审核期。

五、结尾展望

随着Ozon Marketplace对中国卖家开放程度加深，退店流程将更趋自动化，纸质盖章需求将进一步弱化。