ozon库存数量怎么设置

在Ozon平台上，正确设置库存数量是保障订单履约、避免超卖和提升店铺评分的关键环节。中国卖家需结合物流时效与仓储模式精准管理库存。

一、ozon库存数量怎么设置：核心逻辑与操作路径

在Ozon卖家后台（Seller Office），库存数量的设置主要通过商品卡管理（Card Management）模块完成。进入路径为：登录Seller Office → Products → Manage Stock。此处可手动或批量上传（CSV文件）更新库存。系统默认显示可用库存（Available Stock），即当前可售数量。该数值直接影响商品是否显示为“有货”状态，并决定买家能否下单。

库存设置需区分两种主要模式：FBO（Fulfillment by Ozon）和FBS（Fulfillment by Seller）。FBO模式下，卖家将货物提前发至Ozon海外仓，平台负责分拣、发货与售后，库存由系统自动同步，建议预留至少7–14天销量以避免断货；FBS模式下，卖家自行发货，库存可动态调整，但需确保实际备货量≥上架数量，否则一旦超卖，将触发订单取消率上升，影响店铺权重。

二、不同仓储模式下的库存策略对比

• FBO模式：适合销量稳定、周转快的商品。入仓后库存不可随意调减，补货周期约10–20天（含国内发货+清关+上架）。据Ozon官方数据，FBO商品平均转化率比FBS高+22%，因配送时效缩短至3–5天。
• FBS模式：适合新品测试或长尾SKU。库存设置灵活，但需人工监控。若设置过高导致长期无动销，可能被判定为滞销品，影响曝光。建议初始库存设为5–10件，根据首月数据优化。

切忌将库存设为“0”后长期不更新——Ozon系统会自动下架商品，重新上架需重新审核，平均耗时7–10个工作日，期间丧失流量。

三、库存同步与常见风险提示

多渠道运营卖家应使用API接口或第三方ERP（如店小秘、马帮）实现库存实时同步，防止跨平台超卖。Ozon对虚假库存（即标示有货但无法履约）零容忍，首次违规扣除50分服务分，累计三次将冻结账户，保证金（通常$500）不予退还。

解法：启用安全库存阈值功能，在ERP中设定最低库存警戒线（如剩余3件时停止其他平台同步），并设置自动通知机制。同时，定期导出Ozon库存报告（Reports → Inventory Status）核对实物与系统差异。

四、常见问题解答（FAQ）

1. ozon库存数量怎么设置后能立即生效？

手动修改后通常15分钟内同步生效；批量上传CSV文件需等待系统处理，一般在1小时内完成。注意：夜间（莫斯科时间22:00–6:00）系统维护期间可能延迟。

2. 库存设置错误导致超卖怎么办？

立即在后台标记缺货（Mark as Out of Stock），并通过客服通道向Ozon报备。若已产生订单未履约，平台将按每单罚款$2–$5，并计入延迟发货率。建议购买Ozon的库存保险服务（年费约$120），降低突发缺货损失。

3. FBO仓库库存如何补货？

进入Logistics → Create Shipment，生成补货计划。每批次最低50件（部分品类可豁免），运输时效受航线影响，华南至莫斯科平均12–18天。切忌跳过系统直接发货，否则仓库拒收且不录入库存。

4. 能否设置负库存（允许预售）？

Ozon不允许负库存，所有商品必须有实物支撑。变通方案是设置低库存（如1件）并搭配预购标签（Pre-order），但需在商品描述中标明预计发货时间（建议≤7天），否则视为误导消费者。

5. 库存长时间为0会被下架吗？

是。若某SKU连续30天库存为0，Ozon将自动归档商品，恢复需重新提交审核。建议临时缺货时设为“1件”并暂停广告投放，保留链接权重。

未来Ozon将强化AI库存预测工具接入，建议卖家尽早打通ERP系统，实现智能补货与多仓调度。