ozon设置了fbp怎么取消
2025-12-03 0
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跨境服务
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在Ozon平台上,FBP(Fulfillment by Platform)是平台物流履约服务。当卖家决定不再使用该模式时,需了解如何合规、安全地取消设置,避免影响库存、订单及店铺评分。
一、什么是FBP及为何需要取消
FBP(Fulfillment by Platform)即“平台履约”,指卖家将商品送至Ozon仓库后,由Ozon负责存储、打包、配送及售后支持。该模式可提升配送时效(平均3–5天)和转化率(据Ozon官方数据,FBP商品转化率高出FBS模式约18%),但伴随更高的仓储费(月均$0.3–$1.2/m³)与操作限制。
部分中国卖家因库存周转慢、仓储成本上升或备货策略调整,选择从FBP切回FBS(Fulfillment by Seller)。此时需主动取消FBP设置,否则系统将继续收取仓储费,且未及时补货可能导致缺货扣分(-10分/次)。
二、取消FBP的具体操作路径
解法:目前Ozon不支持一键“取消FBP”,必须通过下架商品→更改履约方式→重新上架三步完成切换。
- 步骤1:登录Seller Office → 进入【Products】→ 找到已启用FBP的商品 → 点击【Deactivate】下架
- 步骤2:编辑商品信息 → 在【Logistics】选项中将“Ozon Logistics”改为“Seller Shipping”(即FBS)
- 步骤3:重新激活商品 → 设置库存与价格 → 提交审核(通常需7–10个工作日)
注意:已存入Ozon仓库的FBP库存需通过自提(Self-pickup)或销毁(Disposal)处理。自提申请需在Seller Office提交工单,Ozon将在3–5天内响应,但跨境卖家通常面临物流回运成本高(单箱>$25)的问题,多数选择低价转售或报废。
三、不同场景下的取消策略对比
| 场景 | 推荐方案 | 成本/时效 | 风险提示 |
|---|---|---|---|
| 少量滞销库存 | 申请自提并退回国内 | 运费$25–$40/箱;耗时14–21天 | 清关风险高,建议投保 |
| 大批量或低值商品 | 申请本地销毁或折价清仓 | 销毁费$1.5/件;清仓佣金15% | 影响库存准确率,可能触发审核 |
| 计划长期停运 | 批量下架+关闭FBP权限 | 无额外费用,但保证金冻结90天 | 切忌留仓不处理,否则持续计费 |
四、常见问题解答(FAQ)
1. 可以直接关闭FBP而不下架商品吗?
不可以。Ozon系统强制要求商品下架后才能更改履约方式。强行保留上架状态会导致同步失败,甚至触发商品下架警告。
2. 取消FBP后,原有评价和销量会清零吗?
不会。历史订单、评分与销量记录将保留,但商品ID变更可能导致搜索引擎权重重置,影响自然排名。
3. 已发货至Ozon仓库的货物如何处理?
进入【Inventory】→ 【Unsold Stock】→ 选择【Return to Seller】或【Dispose】。切忌长期闲置,否则超90天将自动收费$3/件/月。
4. 重新上架FBS商品后多久能恢复销售?
审核周期为7–10个自然日,期间无法产生新订单。建议提前规划切换时间,避开大促节点(如New Year促销)。
5. 是否会影响店铺综合评分?
若因取消FBP导致订单履约率下降(低于95%)或延迟发货率上升(高于5%),将直接影响店铺等级(Seller Rating),严重者可能被限制参加Prime活动。
五、结尾展望
随着Ozon对FBS与FBP差异化运营加深,卖家应动态评估履约模式,优化成本结构。
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