ozon如何更改店铺头像和名称

对于中国跨境卖家而言，在Ozon平台优化店铺形象是提升转化率的关键一步。据Ozon官方数据显示，完成品牌化升级的店铺平均转化率可提升22%。那么，ozon如何更改店铺头像和名称？本文将基于平台规则与实操经验，提供权威、可落地的操作指南。

一、店铺信息修改的前提条件与权限要求

在Ozon Seller Center中，店铺名称（Brand Name）和头像（Logo）属于品牌资料（Brand Information）的一部分，仅限已完成品牌注册（Brand Registration）或使用自有商标（Own Trademark）的卖家进行自定义。普通白牌卖家默认使用公司注册名和系统图标，无法直接修改。

根据Ozon 2024年Q2政策，若卖家希望自定义店铺名称与头像，必须满足以下任一条件：
1. 已在俄罗斯联邦知识产权局（Rospatent）注册商标，并完成品牌验证（Brand Verification）；
2. 使用Ozon Brand Registry（OBR）通过的自有品牌；
3. 签约Ozon Marketplace的官方旗舰店（Official Store）资质。

未满足上述条件的卖家尝试修改将触发审核驳回，平均审核周期为7–10个工作日，且连续提交错误材料可能导致账户扣分（-15分/次）。

二、ozon如何更改店铺头像和名称：具体操作路径

步骤1：登录Seller Center后台
访问 https://seller.ozon.ru，使用主账号登录，进入【Settings】→【General Information】→【Brand Information】。

步骤2：上传店铺头像（Logo）
支持格式：PNG或JPG，尺寸建议为512×512像素，文件大小≤1MB。图像需为纯logo（无背景、无边框），且与注册商标一致。系统会自动裁剪为圆形展示。

步骤3：修改店铺名称
输入拟使用的品牌名称（最多60字符），必须与Rospatent注册名称完全一致（包括空格、大小写）。例如，注册名为“Xiaomi Tech”，不可填写为“Xiaomi”或“XIAOMI”。

步骤4：提交审核
上传商标注册证书（№ свидетельства）及授权链文件（如适用），点击【Submit for Review】。审核结果将在7–10个工作日内以邮件通知。期间不可重复提交，否则重置计时。

三、不同方案对比与风险提示

• 自营品牌模式：适合已注册俄标的品牌卖家，修改后可在搜索结果中标注【Официальный магазин】（官方店铺），点击率提升约35%；
• 代运营模式（Authorized Reseller）：需提供品牌方授权书，仅能使用品牌名但不可标注“官方”，审核通过率约68%（据2023年第三方服务商数据）；
• 切忌伪造授权或盗用商标：一经发现将导致保证金冻结（最高50万卢布）、商品下架及永久封店。

另需注意：店铺名称每年最多可申请变更2次，每次间隔不少于90天。频繁变更将影响SEO权重与用户认知。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 没有注册俄罗斯商标，能否更改店铺名称？

解法：不能。必须完成Rospatent注册或加入Ozon Brand Registry。可选择委托本地代理机构办理，费用约1.2–1.8万人民币，周期4–6个月。

2. 头像上传失败常见原因有哪些？

注意：常见问题包括图片分辨率低于300px、含促销文字（如"Sale!"）、使用平台禁用颜色（如Ozon主色调橙色#FF7F00）。建议使用纯色背景+矢量图源。

3. 审核被拒后多久可以重新提交？

切忌立即重试。需等待系统释放锁定状态（通常48小时），并根据驳回理由修正材料。重复错误提交3次将触发人工审查，延长至15天以上。

4. 店铺名称能否包含中文或拼音？

风险提示：Ozon要求面向C端的店铺名称使用西里尔字母或拉丁字母。中文名称无法通过审核，拼音可接受但不利于本地化认知（如"Xiaomi"优于"Xiao Mi"）。

5. 修改成功后，旧链接是否自动跳转？

实操细节：Ozon目前不支持品牌名称变更后的自动URL重定向。需手动更新广告投放、社媒外链等渠道，避免流量流失。历史订单中的店铺名仍显示旧称，不影响履约。

五、结尾展望

随着Ozon品牌化战略推进，预计2025年80%头部店铺将完成视觉统一升级。建议中国卖家尽早布局俄标注册，抢占品牌心智。”}