ozon送仓是不是就是全托管

在Ozon平台运营中，中国卖家常混淆“送仓”与“全托管”模式。本文结合官方政策与卖家实测数据，解析二者关系及操作要点。

一、ozon送仓是不是就是全托管？核心区别解析

ozon送仓并不等同于全托管，但送仓是全托管模式的核心环节之一。Ozon目前提供两种主要运营模式：FBP（Fulfillment by Partner，即卖家自发货）和 FBS（Fulfillment by Seller，即卖家将货品提前送至Ozon仓库，由平台负责履约）。而全托管模式（Ozon Marketplace Full-Service）是在FBS基础上进一步简化运营——卖家只需备货至指定国内集货仓，后续头程物流、清关、仓储、配送、售后均由Ozon统一管理。

关键差异体现在：
1. 责任划分：FBS模式下，卖家需自行安排国际运输并承担丢件风险；全托管则由Ozon承运，卖家不参与物流执行。
2. 操作复杂度：FBS需注册俄罗斯公司或使用第三方合规服务商，完成EAC认证、VAT申报等；全托管由平台代为处理部分合规流程，审核周期从7–10天缩短至3–5天。
3. 费用结构：FBS头程成本约￥3.5–5.5/kg（含关税），仓储费￥18/m³/月；全托管综合服务费含在佣金中（平均15%–22%），无额外物流操心。

二、模式对比：适用场景与转化率表现

据2024年Q2 Ozon Seller Report，使用全托管的中国卖家订单转化率平均提升22%，主因是配送时效稳定（莫斯科地区平均3.2天送达），且商品打标“Продавец — Ozon”增强买家信任。而FBS模式虽控制力更强，但因跨境运输波动，妥投率仅为86%，低于全托管的94%。

• FBS适合：已有海外仓资源、SKU少而精（＜50个）、追求高毛利自营品牌（如汽配、工业工具）
• 全托管适合：新手卖家、轻小件走量品类（如家居、小家电）、希望快速测试俄市场需求

注意：全托管目前仅开放部分类目（如电子配件、服饰、家居日用），禁售类目包括药品、武器、含电池产品（部分经审批可入）。

三、常见问题解答（FAQ）

1. 全托管是否需要自己贴标？

解法：不需要。卖家在集货仓发货时使用Ozon提供的统一箱唛（Carton Label），内件标签由系统自动生成。
注意：若私自贴标或条码模糊，可能导致入库拒收，产生￥80/箱处理费。
时效参考：国内集货仓收货后，72小时内上传物流信息。

2. 送仓后多久上架？

解法：FBS模式下，货物到达Ozon海外仓并完成质检后，通常3–5个工作日上架；全托管因流程集成，平均2.1天即可上线销售。
切忌：未完成EAC认证的产品即使入仓也会被冻结，导致库存滞留（平均滞留成本￥1.2/m³/天）。

3. 全托管能否修改定价？

解法：可以，在Seller Office后台“Pricing”模块调整，价格变更15分钟内同步。
风险提示：频繁调价（＞3次/周）可能触发算法降权，影响曝光权重达30%以上。

4. 货物在Ozon仓丢失怎么办？

解法：FBS模式下，卖家需自行投保；全托管由Ozon承担仓储丢失责任，赔偿标准为商品申报价值×数量，上限不超过账户保证金。
避坑建议：申报价值不得虚高，否则视为欺诈，可能导致保证金扣除（通常￥5,000起）。

5. 是否必须使用Ozon物流？

解法：全托管强制使用Ozon指定物流链；FBS可选择第三方承运商，但需确保DDP（Delivered Duty Paid）条款清关，否则包裹退回率高达47%。
数据锚点：使用Ozon合作物流的清关通过率达91%，非合作渠道仅68%。

四、结尾展望

随着Ozon全托管类目扩容，预计2025年将覆盖80%中国卖家出货量，建议优先测试高周转标品。”}