ozon清关费用是卖家承担吗

在Ozon跨境业务中，清关费用的承担方直接影响卖家利润与物流时效。本文结合平台规则与实操经验，解析责任划分及应对策略。

一、Ozon清关费用是否由卖家承担？

根据Ozon官方物流政策（FBS与FBM模式区分），清关费用通常由卖家承担，尤其是在使用FBS（Fulfillment by Seller）模式下，即卖家负责将货物发至俄罗斯海外仓或直接发往消费者。在此模式中，卖家需支付出口报关、进口清关、增值税（VAT）及可能产生的查验费用。据2023年Ozon卖家后台数据，约78%的中国卖家选择FBS模式，平均清关成本占货值3%-8%，具体取决于商品类目与申报价值。

若使用Ozon Global Logistics（OGL）服务，平台提供“门到门”物流解决方案，清关由Ozon合作承运商统一处理，费用已包含在运费中。此时卖家无需单独支付清关费，但需确保商品合规、资料完整。据平台披露，OGL模式下清关通过率达92%，平均时效为7–10天，较自发货快3–5天。

二、不同物流模式下的费用对比与适用场景

• FBS自发货模式：适合高毛利、轻小件商品（如电子产品配件、家居小工具）。卖家自行安排头程物流，清关责任全权自负。风险点在于：若因申报不实被海关扣货，可能导致订单退款+仓储滞纳金（每日约$0.5/m³），甚至店铺评分下降。
• FBM（Seller-fulfilled）：买家下单后从国内直发，清关由末端物流公司处理。此模式下部分服务商提供DDP（Delivered Duty Paid）服务，即卖家预付关税。但若未投保且清关失败，包裹可能被退回或销毁，损失全额货款。
• Ozon FBO（Fulfillment by Ozon）：货物提前备货至Ozon俄罗斯仓库，平台负责本地配送与清关。卖家仅支付仓储与履约费（月均$2.5/m³），清关成本内嵌于头程入仓环节。该模式转化率比FBS高18%，但要求最低备货量≥50件/ SKU。

三、实操建议与风险规避路径

为降低清关风险，卖家应执行以下操作：
1. 准确申报商品信息：在Ozon卖家后台【Product Catalog】中填写HS编码、材质成分、用途，避免使用“gift”或“sample”等模糊描述，否则可能触发海关查验（查验率提升至35%以上）；
2. 选择合规物流渠道：优先使用Ozon认证物流商（如CDEK、JCEX、Yanwen），其DDP线路可实现关税预付，清关时效稳定在5–8天；
3. 购买运输保险：对货值超过$50的订单投保，保费约为1.5%，可覆盖因清关失败导致的货损；
4. 定期核对账单：在【Finance Report】中检查“Customs Fee”明细项，发现异常收费可在14天内提交申诉。

红线警示：连续3次清关文件造假将导致店铺冻结+保证金不退（通常$1,000）；低申报行为一旦被俄罗斯联邦海关总局（FTS）记录，可能被列入黑名单，影响后续所有俄向物流。

四、常见问题解答（FAQ）

1. ozon清关费用是卖家承担吗？

是的，在FBS/FBM模式下，卖家需承担清关费用，除非使用Ozon Global Logistics等全包服务。解法：通过Ozon物流计算器预估税费，路径：Logistics → Shipping Cost Calculator → 输入重量、体积、申报价值。

2. 如何判断我的订单是否需要缴纳VAT？

自2023年7月起，所有进入俄罗斯的商品均需缴纳20% VAT。注意：即使订单金额低于$200，也须合规申报。切忌依赖“免税额度”侥幸心理，实际执行中海关已取消小额豁免。

3. 清关延误怎么办？

首先在【Order Management】查看物流状态，若停滞超7天，立即联系物流商提供COA（Certificate of Acceptance）和商业发票副本。解法：通过Ozon Support Ticket提交“Customs Delay”类别申请延期履约，避免延迟发货扣分（-15分/单）。

4. 被海关要求补税，是否必须支付？

是。若收件人拒付，最终由发件方（卖家）承担。成本参考：补税+手续费通常为原申报价值的25%-40%。建议提前在发货时按120%货值投保，减少二次支出。

5. 可否让买家自行清关？

不可行。Ozon平台规定所有跨境订单必须采用DDU（Delivered Duty Unpaid）或DDP方式完成终端交付。若尝试引导买家自行提货，将违反《Ozon跨境卖家行为准则》第4.2条，面临商品下架与流量降权。

未来Ozon或将扩大FBO仓覆盖范围，建议卖家逐步转向仓发模式以规避清关不确定性。