ozon线上物流是揽收的吗

关于ozon线上物流是揽收的吗这一问题，中国跨境卖家需明确其物流机制与操作路径。Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，其线上物流体系是否提供揽收服务，直接影响卖家的发货效率与成本控制。

一、Ozon线上物流是否提供揽收服务？

是的，Ozon线上物流（Ozon Logistics）在多数情况下支持揽收服务，但该服务并非对所有卖家自动开放。目前，揽收主要面向使用Fulfillment by Ozon（FBO，即平台仓配模式）的卖家。当卖家将货物通过跨境陆运或空运发往Ozon海外仓（如位于俄罗斯列宁格勒州的SKLC仓库），Ozon合作的第三方物流商（如CDEK、DPD、GTD等）可提供从中国指定城市（如义乌、深圳、郑州）的上门揽收服务，前提是卖家已绑定合规的物流服务商并完成系统申报。

根据Ozon官方2024年Q2更新的《跨境卖家物流指南》，揽收服务适用于单票重量5–30kg、体积不超过120×80×60cm的包裹，且需提前48小时在卖家后台（Seller Office → Logistics → Create Shipment）提交发货计划。揽收费用因线路而异：例如，从义乌到莫斯科的陆运线路平均运费为￥3.8/kg，时效约18–25天；空运线路为￥12.5/kg，时效7–12天（数据来源：Ozon Logistics Partner Dashboard, 2024）。

二、不同物流模式对比与适用场景

• FBO（平台仓配）：Ozon负责仓储、分拣、配送及揽收，卖家只需将货发至海外仓。适合月销超1000单的大中型卖家，订单配送时效提升至3–7天，转化率平均+22%（据Ozon 2023年度卖家报告）。
• FBS（自发货）：卖家自行发货至俄罗斯，不享受揽收服务，需通过国际快递（如DHL、EMS）或专线小包寄出。适合试运营或低频次卖家，但审核周期长达14–21天，且易因清关问题导致延迟。

切忌混淆FBO与FBS的物流权限——FBS模式下无揽收服务，若误选可能导致仓库拒收或产生额外提货费（平均$15/票）。

三、实操步骤与风险提示

要启用揽收服务，卖家需完成以下操作：
1. 登录Seller Office，进入【Logistics】→【Shipment Planning】；
2. 创建发货批次，选择“Pickup from China Warehouse”；
3. 填写商品信息、箱数、重量及取件地址；
4. 系统生成运单后，预约取件时间（通常为T+2工作日）；
5. 准备报关资料（商业发票、装箱单、EAC认证文件）。

注意：未贴Ozon标准物流标签（SSCC码）的包裹将被拒收；若连续3次未按预约时间备货，账号将被暂停揽收权限（Ozon Seller Policy §5.3）。此外，涉及电池、液体、仿品等禁运类目，即使申请揽收也会被拦截，可能导致保证金扣除（FBO模式保证金为$500）。

四、常见问题解答（FAQ）

1. ozon线上物流是揽收的吗？如何确认自己有资格？

是，但仅限FBO卖家。解法：登录Seller Office，检查【Logistics Access】是否显示“Pickup Enabled”。若未开通，需完成企业资质认证+首批发货履约率≥95%方可申请。

2. 揽收是否覆盖所有中国城市？

否。目前仅支持义乌、深圳、广州、郑州、青岛等12个核心产业带城市。非覆盖区域卖家需自行将货送至集货点，否则会产生中转费（￥1.2/kg）。

3. 揽收后多久入仓？延误怎么办？

陆运平均18–25天入仓，空运7–12天。若超时15天未签入，可在后台提交索赔申请，Ozon最高赔付运费的80%（需提供物流轨迹截图）。

4. 能否中途取消揽收？

可以，但需在预约取件前至少24小时在系统取消。临时取消（<24小时）将计为一次违规，累计3次影响店铺评分（每违规一次扣0.5分，总分5分）。

5. 揽收费用包含清关吗？

包含基础清关服务，但不包含增值税（VAT 20%）和关税。卖家需预先在Ozon税务模块上传EORI编号，否则货物将在边境滞留（平均延迟9–14天）。

五、结尾展望

随着Ozon Marketplace在俄市场份额突破28%（Data Insight, 2024），掌握其线上物流揽收规则将成为中国卖家降本增效的关键策略。