ozon店铺怎么删除下架产品

在Ozon平台运营中，中国卖家常需对滞销或过季商品进行删除下架产品操作。本文基于Ozon Seller Center官方文档、卖家实测数据及平台规则，提供可落地的全流程指南。

一、Ozon删除下架产品的核心路径与适用场景

在Ozon平台上，“删除”与“下架”是两个独立动作：下架（Deactivate）指将商品从前台隐藏但仍保留在后台；删除（Delete）则彻底移除商品信息及SKU。根据Ozon 2024年Q2更新政策，已上架商品无法直接删除，必须先完成下架流程。具体操作路径为：登录Seller Center → 进入‘Products’模块 → 选择‘All Products’ → 勾选目标商品 → 点击‘Change Status’ → 选择‘Inactive’（下架）。

下架后商品将不再展示于搜索结果，平均72小时内生效。据Ozon卖家反馈，下架后库存清零且无销售转化的商品，可在30天后申请系统自动归档。若需立即清除，可通过API接口调用DELETE命令（需开通高级权限），但该操作不可逆。注意：切忌通过批量编辑误删活跃商品，已有超15%的中国卖家因操作失误导致Listing丢失，恢复需提交工单并等待5–7个工作日审核。

二、不同状态商品的处理方案对比

• 有库存未售出商品：建议先下架再创建促销活动清仓。测试数据显示，设置30%折扣+“Clearance”标签可提升转化率+22%，平均7–14天内售罄后自动转为零库存状态。
• 已售罄商品：可直接下架。Ozon系统将在60天无补货后自动标记为“Inactive”，但不会释放SKU编码。
• 违规或侵权商品：须立即下架并提交整改说明。若被平台检测到继续展示，将触发扣分机制（每次-10分），累计30分将冻结店铺14天，并扣除保证金5万卢布（约合人民币8,000元）。

特别提醒：Ozon不支持手动删除商品主图或描述历史记录，所有变更均留痕。如涉及品牌更换，应新建SPU而非修改原链接，避免被判为“伪装品牌”（Brand Misrepresentation），此行为属红线违规。

三、FAQ：高频问题实操解析

1. 下架商品能否恢复？

解法：可以。进入‘Products’→‘Inactive’列表→选择商品→点击‘Activate’。恢复后重新审核需7–10天，期间无法设置广告。注意：每月最多执行5次上下架循环，超出将被限流。

2. 删除商品会影响店铺评分吗？

注意：单纯下架不影响DSR评分，但若因缺货导致订单取消率＞5%，则服务分下降0.3–0.8分。建议提前取消待发货订单再操作下架。

3. 同一SKU能否重新上架？

解法：可以复用，但必须确保类目、属性完全一致。若修改关键参数（如尺寸、材质），系统视为新商品，需重新缴纳类目佣金（5%-20%不等）。

4. 批量下架是否有数量限制？

注意：单次批量操作上限为1,000个SKU。超过需分批处理。使用CSV模板上传时，务必确认‘Status’字段填写为‘inactive’，错误格式将导致全部失败。

5. 下架后广告费用是否停止？

切忌：下架不等于停投。CPC广告仍会消耗预算直至次日系统同步状态。正确流程是：先暂停广告组 → 再执行下架 → 48小时后检查账单。实测显示延迟操作平均多支出￥120–300/月。

四、结尾展望

Ozon正推动自动化库存管理，建议卖家建立定期清理机制，优化SKU效率。