ozon个人折扣怎么设置

在Ozon平台上合理设置个人折扣（Personal Discount）可显著提升商品曝光与转化率。据平台数据显示，参与促销的商品平均转化率提升达22%，尤其适用于新店冷启动或库存清理场景。本文详解中国卖家如何实操配置个人折扣，并规避常见风险。

一、什么是Ozon个人折扣？

个人折扣（Personal Discount）是Ozon为特定买家群体（如高价值客户、复购用户）提供的定向价格优惠机制。不同于全场促销（如Flash Sale），该功能允许卖家对指定用户群设置专属降价，增强客户粘性。目前支持按买家等级、购买频次、地域等维度定向投放，折扣幅度通常在5%-30%之间，由卖家自主设定。

二、个人折扣设置操作路径与注意事项

进入Ozon Seller Office后台，依次点击：Marketing → Personal Discounts → Create Offer。选择目标SKU后，系统将弹出定向规则设置面板：

• 受众筛选：可选“VIP Buyers”、“Frequent Shoppers”或自定义用户标签（需API对接）；
• 折扣类型：支持固定金额减免或百分比折扣（建议首次使用10%-15%测试）；
• 有效期：最长90天，建议设置7-14天进行A/B测试；
• 预算控制：单日最高补贴额度建议不超过$500，避免超支。

解法：若无历史数据支撑，可先以10%折扣+7天周期测试核心SKU，观察CTR（点击通过率）与CVR（转化率）变化。注意：折扣期间不得随意调价或下架，否则可能触发系统扣分（每次-5分），累计15分将暂停广告投放权限。

三、不同折扣策略的适用场景对比

切忌盲目设置全店统一折扣。根据2023年Q4 Ozon官方报告，精细化分层运营的卖家GMV同比增长37%，远高于行业均值12%。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 个人折扣审核需要多久？

提交后系统自动审核，通常耗时7–10个工作日。若涉及大额补贴（单日>$1,000），需人工复核，延长至14天。解法：提前规划促销节奏，避免临近大促临时提交。

2. 折扣期间能否修改SKU价格？

不能。一旦启用个人折扣，原价锁定，任何调价操作将导致活动终止并标记"Violation Code: PRC_ADJ_01"。注意：如需调整，应先暂停折扣再变更价格。

3. 是否影响平台佣金？

不影响。Ozon仍按折扣前价格×类目佣金比例（5%-20%不等）收取服务费。例如手机壳类目佣金15%，售价1000卢布，即使折后800卢布也按1000卢布计佣。

4. 用户看到的折扣标识是什么？

符合条件的买家会在商品卡显示"For You"或"Personal Offer"标签，提升点击意愿。据卖家实测，带标商品CTR平均提高19%。

5. 活动结束后如何防止销量断崖？

建议在结束前3天启动邮件营销+Push通知提醒用户抓紧下单，并引导加入会员计划。数据表明，及时触达可减少后续销量下滑至多60%。

五、结尾展望

随着Ozon算法向个性化推荐倾斜，精准化折扣将成为主流，建议卖家尽早布局用户分层运营体系。