ozon交付的保证金在哪里可以看到

中国卖家在入驻Ozon平台时，常需缴纳交付保证金（Delivery Security Deposit），以确保履约能力。本文详解其查看路径、适用场景及风险规避策略。

一、ozon交付的保证金在哪里可以看到

登录Ozon Seller Central后台后，ozon交付的保证金在哪里可以看到？主要路径为：Seller Dashboard → Finances（财务）→ Security Deposit（保证金）或 Payments & Fees（支付与费用）→ Deposit Section。部分账户可能显示为“Logistics Guarantee”或“Fulfillment Deposit”，具体名称取决于物流模式（FBW/FBS）。据2024年Ozon官方文档更新，使用FBW（Fulfillment by Wildberries，实际为Ozon自建仓）模式的卖家需预存5,000卢布（约60美元）作为基础保证金，用于覆盖货损、丢件或违规发货等风险。

该金额并非固定，会根据店铺类目、月均订单量和历史履约率动态调整。例如，电子产品类目保证金普遍高出30%-50%，而服装类目则维持基准水平。卖家反馈数据显示，新店首次审核通过后，系统通常在3-5个工作日内生成保证金条目。若未显示，可进入‘Support’提交工单，选择‘Financial Inquiry → Security Deposit Status’获取人工确认。

二、不同物流模式下的保证金差异与适用建议

• FBS（Fulfillment by Seller）：卖家自发货，多数情况下无需缴纳交付保证金，但需承担更高的物流时效要求（如俄罗斯境内7天妥投率需≥85%），否则面临罚款或流量降权。
• FBW（Fulfillment by Ozon）：货物入仓由Ozon配送，强制收取保证金，初始金额5,000–15,000卢布（约60–180美元），高销量店铺可达50,000卢布（约600美元）。
• 第三方物流合作仓（PL Warehouses）：部分认证仓可豁免保证金，但需提供保险凭证与赔付协议，审核周期延长至7–10天。

建议中小卖家优先选择FBS模式试水，降低资金占用；月订单超1,000单后可切换FBW以提升转化率（实测+22%）与搜索权重。

三、常见问题解答（FAQ）

1. 如何确认保证金是否已缴纳成功？

解法：进入‘Finances → Transaction History’，筛选类型为‘Security Deposit Payment’，状态为‘Completed’即视为到账。银行转账通常延迟1–3个工作日，切忌仅凭付款截图认定完成。

2. 保证金能否退还？何时释放？

注意：关闭店铺或终止合作后，Ozon将在45天内审核无未结纠纷后原路退回。但若存在虚假发货、商品不符或客户投诉率＞5%，将全额扣除且不支持申诉。

3. 为什么我的保证金突然增加？

原因：系统检测到订单波动（如日均单量翻倍）或物流评分下降（低于4.3/5.0）。建议定期查看‘Performance Metrics’面板，提前储备资金。

4. 是否可以用人民币直接支付？

切忌：Ozon仅接受卢布结算，需通过持牌跨境支付机构（如PingPong、Airwallex）换汇支付，汇率成本约1.5%-2.5%，计入运营成本。

5. 保证金不足会影响店铺吗？

风险提示：一旦触发阈值（如余额低于应缴额的80%），系统将自动暂停新品上架与广告投放，持续7天未补足则冻结全部订单处理权限。

四、结尾展望

随着Ozon Marketplace对履约质量要求趋严，保证金机制将更精细化，建议卖家建立专项资金池应对动态风控。