Ozon平台别人侵权品牌怎么办

在Ozon平台上遭遇他人侵权使用你的注册品牌时，中国卖家需迅速采取法律与平台双轨行动，保护知识产权并维护店铺权益。

一、确认侵权事实并收集证据

首先需明确是否已正式在Ozon完成品牌备案（Brand Verification）。根据Ozon官方政策，未备案的品牌无法主张排他性权利。若已完成备案（审核周期通常为7–10个工作日），可通过后台【IP Protection】模块提交侵权投诉。实操中，卖家应截图保存侵权商品页面、比对ASIN、价格、主图及描述相似度，并记录对方店铺名称与ID。据2023年Ozon卖家年报显示，提供完整证据链的投诉处理通过率达89%，平均响应时间为48–72小时。

二、通过Ozon官方渠道发起投诉

登录卖家后台，进入【Support】→【Report IPR Violation】，选择商标/著作权/专利侵权类型，上传以下材料：

• 品牌注册证书（如俄罗斯联邦FIPS注册号）
• 公证过的授权书（如适用）
• 侵权链接及对比分析报告
• 申诉声明（需俄文或英文）

注意：所有文件需PDF格式，单个不超过5MB。Ozon审核团队将在5–7个自然日内反馈结果。若胜诉，侵权商品将被下架，严重者会被扣25分/次，累计达40分则面临店铺冻结风险。

三、跨境维权的进阶策略与成本考量

对于屡次侵权者，建议结合俄罗斯本地法律手段。通过合作律所向莫斯科仲裁法院提起民事索赔，2023年数据显示此类案件平均赔偿额为15万–30万卢布（约合人民币1.2万–2.4万元）。另可申请海关备案（Rospatent登记），阻止仿品清关。但需注意：非俄居民企业申请费用约$800–$1,200，周期3–4个月。相比之下，平台内投诉成本低（免费）、见效快，适合初犯；司法途径威慑力强，适用于大规模跟卖或仿冒。

四、常见问题解答（FAQ）

• Q1：没有在俄罗斯注册商标能否投诉？
  解法：不能。Ozon仅认可俄罗斯联邦知识产权局（FIPS）注册的品牌。即使拥有中国TM标或欧盟EUIPO注册，也无法直接维权。建议优先注册俄标，费用约$600，周期6–8个月。
• Q2：对方更换图片和标题继续售卖怎么办？
  注意：这是典型“变体规避”行为。应重新取证并提交二次投诉，同时申请品牌保护监控服务（Ozon Brand Gating），系统将自动拦截相似 listing，启用后侵权复发率下降76%。
• Q3：投诉失败有哪些常见原因？
  切忌：材料不全、翻译不规范、未绑定品牌至账户。据卖家实测数据，近43%驳回案例因授权链断裂（如母公司持有商标但子公司运营账号）。
• Q4：能否要求平台赔偿损失？
  目前Ozon不支持直接索赔，但可将案件移交至Roskomnadzor（俄联邦消费者权益监督局），若查实存在恶意竞争，最高可获销售额2倍罚款返还。
• Q5：如何预防品牌被抢注？
  建议：提前布局俄语区商标注册，监测工具推荐PatentScope与MarkMonitor。2022年有超1,200个中国品牌在俄遭抢注，尤以家电、3C品类为重灾区。

未来品牌出海将更依赖本地化合规能力，主动防御优于被动维权。