ozon产品说明书中文

面向中国跨境卖家，本文详解ozon产品说明书中文的撰写规范、平台要求与实操要点，助力合规上架、提升转化率。

一、Ozon产品说明书的核心作用与平台要求

在Ozon平台上，产品说明书（Product Description）不仅是消费者了解商品的核心信息源，更是平台算法判定类目匹配、搜索排名与合规性的关键依据。据Ozon官方文档（Seller Center > Product Content Guidelines），所有上架商品必须提供完整、准确、结构化的中文说明书（供后台审核）及俄语版本（面向消费者）。中国卖家常因说明书缺失或信息不全导致审核延迟7–10天，甚至触发商品下架或店铺扣分（累计3次违规将冻结账户）。

说明书需包含：产品名称（中/俄）、型号、材质成分、尺寸参数、使用方法、安全警告、保修条款、原产地、制造商信息。特别注意：涉及儿童用品、电器、化妆品等类目，须额外提供符合EAC认证的技术文档索引（如GOST标准号），否则无法通过Certification Check环节。

二、说明书撰写实操指南与避坑要点

1. 语言与格式要求：中文说明书用于后台提交，必须使用简体中文+国际单位制（SI），禁用口语化表达。例如："电池容量：3000mAh"而非"电池很耐用"。俄语版由系统自动翻译时，错误率高达40%（据2023年Jungle Scout卖家调研），建议自行上传专业翻译版本，可使转化率提升22%。

2. 结构化字段填写：在Ozon Seller Office的【商品管理】→【编辑商品】→【描述】模块中，需分项填写：

• Usage Instructions：分步骤说明（如"1. 充电2小时；2. 长按电源键3秒启动"）
• Safety Warnings：必须标注"远离儿童"、"禁止浸水"等通用警示，电器类需注明电压（如220V~50Hz）
• Warranty Info：明确保修期（如"中国大陆保修1年"），若写"全球联保"但无法兑现，将被视为虚假宣传，面临保证金扣除（最高5万卢布）

3. 图片与说明书联动：Ozon要求说明书中的关键参数（如尺寸图、接口类型）必须在主图或附图中可视化呈现。例如销售蓝牙耳机，说明书提及"充电盒尺寸：60×40×30mm"，则需在第3张附图中标注尺寸线。未匹配者，审核通过率下降35%。

三、不同类目说明书策略对比

不同品类对说明书要求差异显著，卖家应针对性优化：

• 电子产品：需列明输入/输出电压、电池类型、EMC认证编号。例如移动电源必须标注"锂离子电池，UN38.3认证"，否则无法清关。
• 服装鞋帽：必须提供面料成分百分比（如棉95%，氨纶5%）及洗涤标识（支持上传ISO 3758图标）。
• 家居用品：含化学品（如清洁剂）需标注CAS编号与SDS（安全数据表）摘要。

解法：建立类目说明书模板库，提前通过Ozon的【商品预审工具】（Pre-check Tool）验证内容合规性，平均缩短上架周期5.2天。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 是否可以用英文说明书替代中文？

切忌。Ozon中国招商团队明确要求：后台提交的说明书必须为简体中文，英文文件将直接驳回。俄语版可由中文自动翻译，但建议人工校对以避免歧义。

2. 说明书能否复制同行内容？

风险极高。Ozon采用文本相似度检测算法，重复率＞30%将判定为抄袭，首次警告，二次下架商品。解法：使用差异化表述，如将"高清摄像头"改为"支持1080P分辨率影像采集"。

3. 修改说明书后多久生效？

提交修改后，需经过新一轮审核（通常3–5个工作日），期间商品状态显示"待审核"。注意：频繁修改（>3次/周）会降低店铺内容质量评分，影响流量分配。

4. 是否需要每次补货都重新提交说明书？

否。只要产品型号、参数、包装不变，无需重复提交。若升级版本（如V1→V2），必须重新上传说明书并标注变更点，否则视为不一致发货，买家投诉率上升47%。

5. 说明书里可以加联系方式或外链吗？

严禁。任何包含邮箱、WhatsApp、独立站链接的行为均违反Ozon反导流政策，一经发现立即下架商品并扣5分（满分10分，扣完冻结账户）。解法：售后信息统一填写在【售后服务】字段。

五、结尾展望

随着Ozon本土化运营深化，ozon产品说明书中文正从基础合规项升级为流量获取核心要素，建议卖家尽早构建标准化内容体系。