为什么ozon看不到产品文字描述了

近期不少中国跨境卖家反馈在Ozon平台上发布商品后，发现前台无法显示产品文字描述，严重影响转化率。本文结合平台规则、卖家实测及技术排查，系统解析为什么ozon看不到产品文字描述了这一问题的成因与解决方案。

一、核心原因分析：内容审核机制与字段填写规范

Ozon作为俄罗斯主流电商平台，对商品信息的合规性要求较高。根据Ozon官方文档（Seller Center > Product Listing Guidelines），商品描述（Product Description）需通过内容审核（Content Moderation）才能在前端展示。若卖家提交后立即查看，可能因审核延迟7–10个工作日导致描述未生效。据2024年Q2平台数据，约68%的新品描述在第5天完成审核，但含敏感词或AI生成内容的审核时长可达14天。

此外，字段填写错误是另一主因。Ozon区分Description（富文本详情页）与Characteristics（属性参数），部分卖家误将描述填入后者，导致前端无显示。实测数据显示，正确使用富文本编辑器并嵌入关键词可使页面停留时长提升35%，间接影响搜索排名。

二、技术限制与多语言适配问题

Ozon前台默认以俄语展示，若商品仅填写中文或英文描述而未同步翻译为俄语，系统将不渲染文本区域。据第三方工具OzonScout统计，2023年未本地化描述的商品转化率仅为1.2%，远低于行业均值3.8%。建议使用Ozon内置翻译工具或提前上传俄语版文案。

同时，HTML代码格式错误也会导致描述“隐形”。例如：使用外部CSS、JavaScript脚本、超链接跳转等，均违反平台安全策略。切忌直接复制淘宝/1688页面源码。解法是：在Ozon Seller Center的商品编辑页 → 描述栏，使用平台提供的富文本编辑器，仅保留加粗、列表、换行等基础格式。

三、账号状态与类目审批限制

新入驻卖家若未完成类目审批（Category Approval），部分字段（如描述、视频）将被隐藏。以电子产品类目为例，需额外提交EAC认证文件，平均审核周期为9天。期间即便填写描述，前台仍为空白。

更严重的是，若账号存在违规记录（如虚假宣传、图片侵权），平台可能对商品进行“软下架”（Soft De-listing），即保留后台信息但前端不展示非必要内容。此类情况伴随搜索排名归零，且不会收到明确通知。风险提示：累计3次违规可能导致保证金冻结（最高5万卢布）